上海市嘉定区人民政府

因疫情防控，商超、菜场无法正常营业，为更好地解决采配效率不高的问题，位于嘉定区澄浏中路的嘉定百联大润发店，自4月1日起暂停线下零售，改为线上配货，以集采集配、平价套餐作为保供的主要方式，积极组织货源，推出保供套餐，最大限度地满足市民的基本需求。

人人上岗分拣员，日行近40000步

叮叮……叮叮……嘉定百联大润发工会主席陈坚慧的分拣设备响个不停，每响一下就说明有新的订单任务生成。而这一声声“叮叮声”，成为了偌大超市中唯一的“协奏曲”。

“全店的每一位员工都已投入到营运工作。从早上九点开始，我已经有30单的线上接单作业，我们店已经尽最大的能力，保障居民的民生需求。”陈坚慧一边介绍，一边在一排排的货架间穿梭。

打开她的手机微信，从排名上看，最多的“分拣员”一天的步数已经接近40000步，其工作强度可见一斑。

“从4月1号开始，我们全店留守了59名员工进行闭环管理，全力以赴做好保供工作。”嘉定百联大润发总经理王颖说。

在市场价格方面，超市内的蔬菜、粮油等民生产品价格也比较平稳，如：25枚盒装鸡蛋售价21.5元，新鲜土豆每500克3.99元。再比如，某品牌葵花籽油自3月29日到目前，价格一直维持在60.9元一桶，超市物价相对平稳。

日均线上下单1500单，4月8日起提升套餐配送保障服务

4月7日上午10点，从广州紧急调运的约5吨面粉顺利抵达百联大润发店。

据介绍，在保供应方面，嘉定百联大润发店除了推出“淘鲜达”线上点单骑手配送之外，超市方面还与新成路街道的社区志愿者合作，在辖区内组建了13个社区群，以应急套餐的形式“点对点”供应生活物资。

“为了解决保供方面的紧急需求，我们每天都在推社区套餐，每天的供应量也有几百单。目前为止，超市每天平均订单量约1500单。”王颖介绍，“后续我们会根据实际需求，往社区推更多的套餐，配送可能更快，服务的顾客更多。”

记者看到，在微信社区群中，今天推出的套餐为46元的蔬菜套餐，有土豆、青圆椒、青甘蓝、生姜和白萝卜组合。到目前为止，超市方面已经推出了8种套餐，最低的套餐价格为26元，套餐品种逐渐丰富。

“4月8号开始，我们会在蔬菜套餐基础上，陆续推出以水果、水产套餐、禽类为主的套餐。在物资供应上，我们总公司在做各种积极地协调和努力，后期我们的保障供应量会越来越大。”王颖说。

对于目前市民的急需用品，如：奶粉、尿不湿等母婴用品，超市方面也正积极协调，提升供应能力。

“确实有一些特殊情况，比如说有些家庭婴儿奶粉断粮了。这种情况我们认为是非常紧急的。所以，我们在社区群里得到这样紧急的信息后，会通过线下采买的方式，由志愿者点对点地配送。”王颖介绍。

快递小哥：小摩托变“四轮”

为了确保配送的“最后一公里”，嘉定百联大润发“淘鲜达”平台下单的货品由专业骑手配送。快递骑手李让从4月1日起就在嘉定百联大润发驻点，负责周边社区的物资配送。

“早上已经送了40多单了，7点多开始送到晚上10点，有时候甚至要到12点。”李让说。

为了增加运送能力，李让改用汽车配送物资，“电瓶车带得数量比较少，汽车能带多一点。我们希望以最短的时间、最快的速度送到顾客手中。”每天结束近15个小时的工作后，李让和他的同事们就睡在车里。

据介绍，嘉定区聚焦食品物资保供企业的食品安全监管，自4月1日起，区市场监管局对区内28家保供的集体用餐配送单位实施“驻点监管”；对叮咚买菜、美团生鲜配送前置仓、盒马鲜生及大润发等生鲜配送超市进行每日巡查，自3月19日以来，共检查137户次，确保生鲜配送食品的质量，保障人民群众的食品安全；在物价稳定方面，充分重视价格投诉举报，加大对违法行为的查处力度，3月14日以来，检查市场、超市、药房1957户次，发放价格提醒告诫函1459份，立案查处3起，及时将典型案例向社会公布。

文字： 李华成
视频： 王佳骏
编辑： 倪丹丹