上海市嘉定区人民政府

如果你有一颗助人的心，有一份志愿服务的热情，还有专业能力加持，快来加入962525上海市心理热线（嘉定接线点）志愿者团队。

申请条件

（一）遵纪守法，品行端正，无犯罪记录；热爱社会公益事业，有良好的职业道德和团队合作精神，服从统一工作安排。

（二）无违反行业伦理准则的行为记录。

（三）具有大专及以上学历，具有医学、心理学、教育学或社会学等相关学历背景。

（四）持有心理健康从业相关资格证书。

资格证书包括（以下证书至少持有一项）

1. 医师执业证书或护士执业证书；

2. 心理治疗师证书；

3. 国家二级心理咨询师资格证书；

4. 学校心理咨询师证书；

5. 中级社工师证书；

6. 上海市心理咨询从业人员实习考核合格证书。

（五）在心理咨询机构或学校专兼职从事心理工作一年及以上，提供工作证明。

（六）年龄在20-65周岁，无明显听觉与语言障碍，有耐心倾听能力，并能熟练运用言语会谈技巧。

（七）热爱心理热线工作，愿意尽心尽职为来电者服务；严格遵守行业主管部门和专业团体发布的伦理准则、心理热线工作规范和相关规章制度等。

申请流程

可由单位组织报名或个人申请报名，填写心理热线接线志愿者申请表（可复制下文链接打开“百度网盘”APP下载申请表）。将申请表、身份证复印件、学历/学位证书以及所持有的资格证书扫描件发送至邮箱：jdcdcjp@126.com。邮件命名为：姓名+热线志愿者报名。

以上材料将由嘉定区精神卫生中心审核，通过审核者将会收到电话或邮件通知，告知后续岗前培训时间和地点，并进行接线工作点意向征询。

完成岗前培训并通过考核后，纳入上海市心理热线（嘉定接线点）志愿者团队，正式参与心理热线服务。

岗位要求

遵守规范

遵守规章制度，态度认真，不迟到不早退。

岗前培训

完成24课时岗前理论培训课程，理论考核合格。

实践能力

完成规定的实习时长，并通过正式上岗前的实践能力考核。实习中至少完成接听处理5个热线来电，完整填写来电登记表一份。能胜任心理热线日常来电的处理，掌握处理危机来电的基本技能。

服务时间

正式上岗后每年完成至少60小时服务时间，未达标准者，按自行退出热线志愿者团队处理。

接线说明

接线地点

嘉定区精神卫生中心2号楼206室（嘉定区外冈镇望安路701号）

接线时段

A时段：8:00-12:00

B时段：12:00-17:00

C时段：17:00-22:00

D时段：22:00-8:00

联系方式

招募时间：即日起至2022年7月20日

资料投递邮箱：jdcdcjp@126.com

咨询电话：021-59936692 卢老师、熊老师

获取申请表：复制以下链接打开“百度网盘”APP获取申请表

https://pan.baidu.com/s/1eQIjlpEI7gxJhOfwonqGRQ?（提取密码：zxrs）

获益情况

(一) 可接受心理热线理论和技术培训，并获得实践机会。

(二) 理论和实习考核合格者可获得《上海市心理热线志愿者培训结业证书》。

(三) 完成志愿服务规定时长，可获得《上海市心理热线志愿者证书》。

(四) 志愿服务时间可累积在心理工作从业时间。

(五) 可获得和心理热线工作相关的督导和培训机会，并有机会参加其他相关的专业活动。

筛除和退出

（一）谎报申请条件或提供虚假信息。

（二）热线接线过程中宣传违法违规信息，传播负面信息，造成个人和社会不良影响。

（三）无法遵守热线工作规范和制度，无故迟到早退、离岗脱岗、旷班、上线后无故置忙时间过长等。

专业、爱心、热心、责任心是我们的使命，让我们共同携手帮助困境中的人们拨开迷雾，走出心理迷宫，获得心理成长！

来源：嘉定区精神卫生中心，编辑：卢泽斌