上海市嘉定区人民政府

网络评分算什么？

只有自己的舌头

最靠得住！

最近，话题

＃评分低的店可能更好吃＃

登上热搜

引发不少网友共鸣

有网友在社交平台分享

自己曾经去过一些低分餐厅

味道却出乎意料的美味

而跟着好评或推荐

“跟风”尝一尝的网红餐厅

总是在意想不到的地方

频频踩雷

对此，不少网友表示赞同

还抱怨自己的宝藏小店

评分一度极低

还有网友总结了相关经验

“路边好吃的小店分数都不高”

“开店时间短、评分高的，要警惕”

也有网友惊呼

“怪不得附近的高分外卖很难吃”

被网红高分餐厅

和真假难辨的探店视频

频频忽悠之后

年轻人叛逆地举起

“支持低分餐厅”的大旗

寻找那些蒙尘的“明珠”

这种现象归根到底，是因为不少点评类Ａｐｐ存在分数灌水、好评失真的情况。那些动辄４．８分朝上、评论数高达千万条的餐厅，大多不是靠美味征服食客，而是靠赠送菜品、提供优惠等套路刷出虚高评价。

有的餐厅甚至直接将好评与工作人员的奖金挂钩。小编在吃饭时就不止一次遇到商家要求“写好评”的情况，有的服务员送来赠送的饮料或者点心时直言，好评数量取决了他们的月度考评，请求客人给一个五星带图好评的同时，也带上他们的工牌。

此外，还有一些餐厅直接在座位上摆出“写五星好评送陈皮绿豆汤”等类似标牌。层出不穷的“求好评”举动，令人不禁有些疑惑：既然有精力做表面功夫，为何不能认知打磨一下菜品呢？

也许在很多商家眼里，在线上评分与顾客流量深度绑定的情况下，这样的做法或许才是更具“性价比”的选择。毕竟，餐品味道众口难调，一条差评可能会劝退不少潜在食客，不如通过利己的手段，让店家能够更直接地刷高网络人气和好评率，进而吸引更多客源。客观来说，部分商家热衷于刷好评的行为背后，既有希望靠营销走捷径的心态，也会有被迫跟着“卷”的无奈。

但是这种虚刷高分的乱象不仅会扰乱正常的市场竞争，降低点评类Ａｐｐ的可信度，也难免会引起不少食客的逆反心理。

事实上，电子商务法有明确规定，“电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”。就此而言，不管是通过赠送菜品或给予优惠换取好评，还是以免费吃大餐等形式邀请大Ｖ写下“夸夸文”，都有打擦边球的嫌疑。

只有对违法违规乱象进行严惩，才能逐渐净化点评生态，避免劣币驱逐良币，而且相关平台也有必要进一步完善评价机制。通过支持用户举报，用户消费后调查等方式约束商家行为，挤掉评分的“水分”，让“宝藏小店”不再被埋没。

只有让餐厅点评机制

逐渐回归真实

才能引导商家

回到“好好做食物”的本职

不必把过多精力

放到“卷好评”的泡沫中去

你有什么“低分”宝藏小店吗？

赶紧留言评论分享！