上海市嘉定区人民政府

随着数字时代的快速发展，个人信息保护已成为社会关注的焦点。近日，区委网信办联合老盛昌、凯悦、喜来登等区内知名餐饮、酒店企业，共同发起个人信息保护宣传活动，通过线上线下相结合的方式，营造安心、放心的消费环境。

在上海嘉定凯悦酒店，个人信息保护的宣传被巧妙地融入日常场景中。线上，酒店微信商城的醒目位置标注了“隐私有锁　点单有我”的温馨提示。步入酒店，无论是客梯内滚动播放的视频还是大堂ＬＥＤ屏幕，都提醒顾客个人信息保护的重要性，其中“出门请带上房卡，用网要保护隐私”的提示，进一步加深顾客对个人信息保护的认识。

“酒店不仅在宣传上下足功夫，更在日常管理中将顾客的信息安全视为重中之重。”上海嘉定凯悦酒店市场销售部行政总监张迪表示，顾客使用酒店公共网络时，需通过房间号实名认证或手机验证码登录，其认证信息与公安系统联网，确保安全无误。

同样，上海嘉定喜来登酒店也积极响应宣传活动，在酒店大堂及官微商城显著位置设置了“保护信息　消费放心”等宣传内容，传递着对顾客隐私的尊重与保护。

“保护顾客的个人信息不仅是法律的要求，更是我们作为服务行业应有的责任与担当。”上海嘉定喜来登酒店市场销售总监许晓珂表示，酒店会定期组织全员培训，全方位、多角度地明确消费者个人信息保护的重要性，让每一位员工都能深刻理解消费者个人信息保护的重要性，自觉成为顾客隐私的守护者，为顾客提供既高效便捷又安全无忧的服务体验。

在餐饮领域，老盛昌将个人信息保护的触角延伸至外卖服务上。在美团、饿了么等外卖平台，老盛昌策划了以“隐私加把锁　外卖更安心”“一口一勺汤　ｅ网皆清朗”等为主题的海报，用直观生动的图像和简洁有力的文字，提醒消费者在外卖订餐过程中注意个人信息的保护。

老盛昌市场部负责人汪涛表示：“外卖服务中，顾客的个人信息安全尤为重要。希望通过这次宣传活动，让消费者在享受美食的同时，感受到老盛昌对于顾客隐私的尊重和保护。”

消费领域个人信息权益保护只有进行时，没有完成时。此次个人信息保护宣传活动，是政府与企业深度合作、共同努力的又一举措。区委网信办相关负责人表示，未来将继续深化与企业的合作机制，不断创新宣传手段，拓宽宣传渠道，推动企业自觉履行个人信息保护义务，形成全社会共同参与的良好氛围。

同时，随着“亮剑浦江·２０２４”专项行动的持续推进，嘉定将聚焦扫码停车、扫码点餐、景点景区购票服务、人脸识别滥用、未成年人个人信息保护等重点场景开展集中整治，严厉惩戒侵害消费者个人信息权益的违法行为，推动企业主动履行个人信息保护义务，防止原有问题回潮反弹，促进重点场景下个人信息保护现状明显改观，实现“监管部门有行动、企业商家自觉改、公民个保有意识、社会监督出氛围”的总体效果。

文字：　杨育杰
编辑：　王泽昊