上海市嘉定区人民政府

天气炎热，解决金阿姨的洗澡问题是当务之急。社工程熙在征求金阿姨的意见后，帮她申请了民政部门提供的“到家沐浴”上门助浴服务。“4位医护人员和护工带着洗浴工具上门，弄得很仔细。”体验了上门助浴，金阿姨的心踏实了。

洗澡问题解决了，一日三餐怎么办？程熙立刻想到了街道的助老餐服务，金阿姨成功办理了申请。每天11点半，送餐员会将一份午餐送到金阿姨家。“我儿子说帮我点外卖，但是外卖价格贵，吃的也不放心。街道送的午餐干净又实惠，我一顿吃不完就分两顿，儿子也不用操心我的吃饭问题了。”金阿姨说。

金阿姨术后护理的这段时间，邻居陈雅萍一直在忙前忙后。原来，陈阿姨是社区“老伙伴”计划的志愿者，今年3月通过社区牵线成了金阿姨的“老伙伴”。“我不喜欢窝在家里，出来活动活动，能帮到别人一点是一点。”陈阿姨说。

在得知金阿姨的情况后，陈阿姨不仅陪着她申请助老餐，还陪她去医院复诊。自己出门买菜，也不忘询问金阿姨有没有什么要带的。安置好家里，陈阿姨会抽空到金阿姨家和她聊聊天，陪金阿姨度过术后这段最艰难的时光。

“路上找民警，社区找居委，我真切地感受到了来自居委和邻居的温暖。”经过这段时间的休养，金阿姨的眼睛恢复得很好，不久就能完全自理。

新成路街道社会工作办主任曹宇表示，目前街道有103名“老伙伴”志愿者，服务515名高龄独居老人。从2017年起，新成路街道构建以“中央厨房+分餐点”“集中堂食+送餐上门”等组成的多元化助餐服务网络。此外，像“到家沐浴”、辅助租赁等养老服务项目，有需要的居民都可向社区居委咨询了解。通过硬件配套和人文关怀，真正实现社区居家养老。