上海市嘉定区人民政府

“骑手之家”环境整洁明亮、氛围温馨，里面沙发、冰箱、微波炉等设施应有尽有，可同时容纳４０余名骑手在此休憩放松。一旁的健康角，血压计、创可贴及常用药品整齐摆放，供骑手随时取用。此外，站点还提供电力设备补给、职业培训、权益保障等服务，旨在打造全方位支持骑手工作与生活的暖心服务站。

跑了３年外卖的骑手郁骏驰感慨道：“有了冰箱和微波炉，以后哪怕过了饭点，我们也能吃上新鲜热乎的饭菜了！”他告诉记者，疁城新天地附近商铺较多，平时大家都习惯在这里“蹲单”，“以后单少的时间段，我们就可以进来喝水、充电，还能交流跑单经验。”

记者注意到，除了为骑手提供实打实的暖心服务，“骑手之家”还在墙面贴有“新就业群体睦邻地图”，不仅清晰标识了嘉定镇街道内的社区与主干道路，还标注了社区能量站、社区党群服务站、爱心服务点位等新就业群体睦邻友好点位信息。此外，美团各种关怀活动、养老保险补贴的政策也张贴上墙，为骑手提供清晰的权益保障指引。

值得一提的是，这家“骑手之家”不局限于美团骑手，而是面向全行业骑手，为他们打造一个工作上能解决问题、生活上能提供帮助的温暖港湾。

近年来，嘉定持续深化“到嘉”服务管理体系建设，聚焦快递外卖员日常活动半径，围绕服务地、工作站点所在地、沿途歇脚地等“三地”，着力解决进门难、搭话难、融入难等问题，绘好社区、工区、街区党群和街区友好双向服务“四张图”。

除此之外，面向货车司机、网约车司机、网络主播等新兴就业群体，区委社会工作部也从职业特性出发，打造“入沪到嘉”“邀约到嘉”“梦享到嘉”个性化方案，将全域友好理念落至实处。

“未来，一方面我们会同属地街镇和相关职能部门，密切与平台、站点方面的协调沟通，不断强化网约配送员群体服务需求的回应和治理方面的融入；另一方面，我们也在推动快递员、网约配送员群体的工作站点所在地、沿途歇脚地以及服务地的联动暖“新”举措，着力解决他们在工作和生活方面的不便，不断丰富新就业群体到‘嘉’服务内涵，深化‘人民城市　全域友好’实践。”区委社会工作部新兴领域党建工作科科长丁建杰表示。