上海市嘉定区人民政府

“范阿姨，您脚底部皮肤现在感觉如何？有事您就给我打电话。”前些日子，刚忙完一大摊子事的南翔医院皮肤科主任胡阳摸出电话打给范阿姨。

范阿姨是一位老年皮肤病患者，足底部曾出现过黑痣，逐渐增大，不放心，半年前找到胡阳主任诊治，胡阳主任肉眼诊察后，又用皮肤镜检查，发现这个痣是良性的，但足底特殊部位痣因经常摩擦，容易恶变，建议范阿姨要引起重视，最好手术切除，范阿姨对就医过程感到很温馨踏实，希望能尽早手术，留下了联系方式。

回家后，范阿姨没有重视，又外出旅游了，竟把这事一时抛在了脑后。可是，胡阳主任却没有忘记病人，曾两次打电话给范阿姨，帮她预约调整手术时间。手术前，胡阳详细告知范阿姨注意事项，并让病人做一次切片检查，让范阿姨心里踏实。术后复诊，胡阳又对范阿姨说：“前几天，我看了你的检查报告，正常，我也就放心了。”

时隔半年，胡阳主任又拿起电话对病人进行了术后回访，范阿姨非常感动，并送来了感谢信：“谢谢，太用心了，我与胡医生素不相识，非亲非友，胡医生却把我的事挂心头。”

“我们不仅要身体上治愈病人，更要在精神上给予关心和慰藉，这样才能赢得患者的信任，建立良好和谐的医患关系”。胡阳说。

来源：南翔医院