上海市嘉定区人民政府

现在，在南翔医院各病区，卧床病人如果需要对接的护工帮助，可立即按下之前设置在床头的“爱心呼叫铃”，不一会儿护工就会来到病人身边。“别看一个小按钮，为卧床病人带来了极大便利。每个护工需要照顾几个病人，大声呼叫影响其他病人休息，现在有了这个呼叫器，护工就会很快来到床边帮助老人。” 吴阿婆女儿对于医院为老人安装的“爱心呼叫器”是赞不绝口。

像吴阿婆这样的病人，生活上需要照顾，家属都因为工作无法时刻陪伴，需要请护工的情况越来越多。而一名护工时常会护理几位这样的病人，当他们在寻求护工帮助时会非常无助，大声呼叫也影响其他病人休息。“病房有床头呼叫器、卫生间有紧急呼叫系统，我们是不是也可以为护工与患者之间联通呼叫系统呢？”于是，护士们带着这个需求，群策群力、充分发挥团队作用，大家各自出点子、想法子，查找适用的仪器，在多部门的沟通协调下，为病区需要护工帮助的卧床病人安装了爱心呼叫器。

此呼叫器不像病房护士日常使用的呼叫铃那样固定在墙上，而是使用专用无线设备，每个呼叫器有一个固定编号，相对应护工人员佩戴手环，病人需要呼叫护工人员时，只需动动手指轻轻一按，护工人员的手环就会震动提示并显示号码，护工人员便可知晓该病人需要帮助。当有多人呼叫时，主机自动记忆存储并自动滚动显示。

有了这个床头呼叫器，给了卧床病人足够的安全感和心理慰藉，让病人及家属的就医体验明显提升，真真切切感受到来自南翔医院的暖心关爱。

来源：南翔医院