上海市嘉定区人民政府

11月8日，嘉定区菊园新区日月光一居民在非垃圾投放时间段内，将小包垃圾丢在小区投放点，社区工作人员通过垃圾分类智能化管理系统，及时抓拍识别，很快找到了乱扔垃圾的当事人。

“我们上门劝告，将照片给当事人看，当事人表示不会再有此类行为。”菊园新区城管中队队员徐彬告诉记者，如果屡教不改，他们会依法对其进行行政处罚。

菊园新区依托菊园城运分中心，通过对辖区内52个居民小区的垃圾箱房进行智能化改造，打造一个“可视、可控、可量化”的管理系统，实现对辖区内57个垃圾箱房、114个投放点位的实时监控。通过这一系统，菊园新区相关部门开展定时视频巡查，发现问题及时反馈处置。

“眼观六路”，系统监测无死角

“我到所管辖的8个小区巡视，至少要花半天时间，现在只要通过屏幕实时监测就可以了。”菊园新区嘉邦社区党总支书记、居委会主任王芳指着办公室里的大屏幕向记者介绍，这个大屏幕上可以有16个分屏，能实时观察8个小区的垃圾分类投放情况，提高了垃圾分类管理效率。

在王芳管辖的嘉邦社区禹洲老城里小区，刚进小区大门，一个设计美观的垃圾分类宣传长廊就吸引了记者的注意。“欢迎光临垃圾分类长廊，垃圾投放要定点定时。”长廊入口处设有监控，记者刚踏入感应区域，语音提示便开始播放。

“一旦有人进入感应区域，就开启语音播报，投放时间段提醒居民正确投放；非投放时间段，劝导居民按时投放。”王芳说，她从屏幕上看到有违规投放的行为，会通过同音器实时喊话提醒，第一时间进行劝阻。

王芳介绍，每个投放点还装有垃圾满溢报警装置，通过红外物联感知设备，提醒保洁人员及时更换垃圾桶，从源头上杜绝垃圾满溢现象发生。

该智能管理系统还有自动称重功能，可以将每天清运垃圾的数据实时传输到后台。王芳介绍，这为社区生活垃圾全过程管理提供了大数据分析依据，从而实现“可量化”，方便合理安排环卫车辆的清运频次，同时优化清运时间和路线等。

而对于小区的垃圾分类志愿者来说，自从有了这个“眼观六路”的智能管理系统，他们从以前“动手、动口、动眼”的高强度检查、抽查，到现在只要“动口”宣传劝告即可，大大减轻了工作负担。

新版本系统将实现菊园智能化全覆盖

嘉莱社区位于菊园新区西部，由慈竹路70弄小区和慈竹路176弄小区组成，常住人数约4000人，其中来沪人员租住占到四分之三。

“由于租住的来沪人员流动性较大，垃圾分类效果不佳。”嘉莱社区筹建组组长邵洁告诉记者，自生活垃圾分类投放实行以来，社区工作人员通过张贴告示、入户告知等方式进行滚动式宣传，但由于人员流动性很大，乱扔垃圾等行为仍屡禁不止。

截至目前，垃圾分类智能化管理已实施近1个月，嘉莱社区卫生环境状况有了明显好转。“以前早上需要清运的垃圾约有5桶，现在最多半桶到1桶。”邵洁告诉记者，每天规定的垃圾投放时间一过，小区投放点的垃圾箱就会撤走。之前，下班时间晚、错过投放时间的居民就会在晚上“偷偷”将垃圾扔在投放点，现在有了无死角监控，居民们投放垃圾规范了很多。

目前，菊园新区通过智能化项目的建设，初步实现了3个目标：一是实现科技手段解放人力，逐步降低生活垃圾分类的日常管理成本，垃圾分类志愿者已从前期的615人，减少到现在的473人；二是实现投放行为的全过程管控和精准执法，督促物业企业承担起管理的主体责任，逐步实现生活垃圾分类管理的智能化、标准化、科学化；三是进一步巩固垃圾分类实效。

菊园新区联勤中心主任朱传顺表示，将在智能管理系统1.0版的基础上升级打造2.0版，实现菊园新区生活垃圾智能化管理的全覆盖。此外，还将开通智能化短信提示，比如当投放点出现垃圾满溢、乱投放情况时，将信息实时传到相关人员的手机上，及时进行处置。

作者：嘉融媒记者席凌燕，编辑：唐敏、武利荣、卓明霞