上海市嘉定区人民政府

数九寒冬这种天气，老小区的居民最怕的就是遇到水管爆裂，偏偏2020年的最后一天，徐行镇曹王158弄老小区一居民楼赶上了。早上9点，居委会接到居民反映，说小区内19号楼水管出现爆裂。因为事发住户小王家住6楼，自来水从6楼向下已流满整个楼道，楼道瞬间变成了滑冰场。

家住2楼的居民老刘说：“今天太冷了，我是看着水一点点结成冰的，速度很快，基本是边流边冻。”

 “我到的时候，楼梯、过道、扶手上已全都是冰了，滑得不能走，就像个溜冰场，蛮危险的。”曹王居委党支部书记陈俊懋说：“好在事发住户家中门没有锁，我们及时把水掐断了。” 由于人手不足，工具也不够，陈俊懋立即联络了城管，请求支援。

很快，10多名城管队员和联勤队员就带着铁锹、草甸子、工业用盐赶来，大家拿着工具分批分楼层清理。楼道里都是“铿铿”声，“有点像铲在铁上，非常硬，清理起来不容易。”城管队员袁伟星头上冒出了汗。

因为是居民上下楼的通道，为避免人员滑倒，大家一边撒盐一边用力铲，一刻也不多停歇。铲出的碎冰，用刷子、扫把一点点地扫，确保每一层楼每一个台阶都打扫干净，最后足足花了一个半小时，清理出的碎冰有10多桶。之后，大家在地面撒上一层工业盐，对路面不平有积水的地方铺上草垫子做防滑处理。

检查发现，漏水为该住户家中使用多年的热水器内胆破裂导致。据小王回忆，他早上8点多出门时还没有发现有异样，居委会9点多一接到居民反映就到达了现场，从漏水到发现还不足一个小时。“住在这样的小区让人放心。”小王说。

作者：通讯员闵慧翀，编辑：卢泽斌