上海市嘉定区人民政府

封控期间，慢性病患者的常用药吃完了怎么办？紧急用药需求如何快速满足？安亭新镇新安社区充分盘活开放式小区的内部医疗资源，提供不出社区的“一站式”配药服务。

3月底，新安社区面向社区居民召集了一批配药志愿者，并成立了一支7人志愿小组。“这些志愿者由药房医师、药品检测员及医疗从业者组成，他们都具备一定的专业医药知识。”居委会主任洪丽娟介绍。

新安社区共有7个小区，每名志愿者“一对一”负责一个小区的配药工作。居民向居委会提出配药需求后，志愿者会立刻上门了解具体事项。“我们会查阅病历本，询问他的身体状况和当前的服药情况，再给予配药建议。”志愿者魏国说。

配送人有了，药源在哪里？在安亭镇公布的一批保供药店中，有两家位于安亭新镇区域。配药志愿者、好药师大药房的医师魏国介绍，目前药房具备常用药1015种，其中420种划入医保报销范围，能够满足大部分居民的日常用药需求。在为居民配药的过程中，优先在辖区内的药店采购药物，药店无法提供的再由志愿者收取病历卡，统一前往医院配药。

4月8日晚上11点，居委会值班室接到求助电话。“我老伴痛风突然犯了，疼得没法入睡，能不能帮忙买点止痛药？”卢阿姨在电话里非常着急，她老伴潘先生去年中风后一直卧床休息，子女住在市区，封控后无法及时赶来照顾。志愿者魏国接到配药单后，立即电话问询老人病情，随后送药上门，整个过程不到15分钟。“在配药志愿者的专业把关下，社区内部配药不仅快速高效，而且安全可靠。”洪丽娟说。

据了解，目前新安社区每天需配药近50份，其中大多数在社区内部完成。“每天需要外出配药的大概有十几份。这样‘一站式’的配药服务不仅能快速解决居民的需求，而且很大程度上减轻了医院和一线防疫人员的工作量。”洪丽娟说。

作者： 通讯员苏凤仪
编辑： 沈悦