上海市嘉定区人民政府

“我儿子被关在电梯里出不来了，快帮我救他出来！”6月14日晚9点，马陆镇天林阁公寓一电梯突发故障，导致一名10岁男孩被困，孩子母亲焦急地拨打119求助。

嘉定新城消防队接到报警后立即赶往现场，发现电梯停在一楼，小男孩在电梯内意识清醒。消防员和物业人员尝试使用电梯钥匙和重启电梯打开电梯门均失败，他们一边安抚母子俩的情绪，示意小男孩不要乱动，一边想办法用撬棍和扩张器将电梯门打开。10分钟后，成功将小男孩救出。

原来当晚母子俩准备外出，坐电梯到一楼后，母亲发现有东西落在家就让儿子回去拿，然而男孩刚上电梯，电梯就突然停止运行，楼层显示屏一直闪烁着，焦急的母亲怎么按电梯门都没反应，无奈只能求助保安，保安尝试后也打不开，母亲随即拨打119，所幸消防员及时赶到将小男孩救了出来。

无独有偶，日前，嘉定新城一商户货梯同样出现人员被困情况，消防员赶到现场发现货梯顶端夹着一根断绳，疑似是遛狗绳，电梯内一名女子被困。随后，消防员与电梯维保人员一起，用电梯钥匙将电梯门打开，成功将女子救出。

消防员提醒

随着夏季用电负荷增加，各类电梯困人事件也进入“高发期”。市民若被困电梯，要保持冷静，充分利用电梯内的求救电话等与外界救援人员取得联系，千万不要自行采取过激行为，如用手扒电梯门等。带宠物进出电梯时，需与宠物同时进出，以防发生宠物牵绳过长导致人走出电梯但宠物被关在电梯里等。
如遇电梯快速下坠，应迅速按下每层楼的按键，同时整个背部和头部紧贴梯箱内壁呈一条直线，通过电梯壁来保护脊椎，用手抱颈部，膝盖弯曲，脚尖点地，脚跟提起，以减缓冲力。

作者：通讯员张斯纯
编辑：徐宇