上海市嘉定区人民政府

昨天（8月23日）。一名年轻小伙中暑，晕倒在轨交11号线的车厢内。好在有热心乘客，轨交工作人员及时救助，小伙转危为安。

公共视频画面显示，当天下午3点40分左右，在车厢内开展例行检查的站务员叶晨博突然快步冲出车厢。“听到隔壁车厢有人在大声呼救，我就立即跑到事发车厢。”叶晨博回忆，当时车厢内一名男子脸色发白，失去意识，旁边有名女乘客一直在喊他。此时车门即将关闭，叶晨博立刻通知车控室按下紧急停车按钮。

随后，女乘客同站务员一起将男乘客扶下车，把他带进等候室，不断帮他捋胸口、扇风。十几分钟后，乘客意识有所恢复，身体情况也逐渐好转，工作人员和热心乘客又拿来饮用水和点心，让他补充能量。确认无碍后，轨交工作人员一路护送他出站。

记者事后了解到，这名男乘客姓文，他当天一直在户外办事，由于没吃中饭加上天气炎热，回家路上便出现中暑症状。“我当时坐上车就有点头昏眼花，如果不是大家的帮助，后果不堪设想。”文先生向对自己伸出援手的工作人员和乘客表达感谢。

轨交方面表示，连日高温，各车站都会准备一些防暑降温物资，免费提供给有需要的乘客。乘客如遇身体不适等突发状况，要及时向车站方寻求帮助。地铁服务热线：64370000。

文字： 周玉林 
视频： 秦建 
编辑： 吴晓南