上海市嘉定区人民政府

近日，在安亭镇春雨社区江心月庐小区，保安发现一名老人在小区内徘徊，神情紧张，疑似迷路走失。

居委会工作人员张紫云接到求助电话后，立即赶往现场。由于老人年岁已高，只会说苏北话，众人仔细辨听也只能隐约听出老人在说自己刚来这边，其余无法听懂。

见沟通不顺利，张紫云一边安抚老人，一边发动社区志愿者帮忙寻找老人家属。志愿者唐秀兰得知情况后，主动当起“翻译”，用苏北话询问老人才得知其女儿的姓名，但住址、联系电话等信息，老人都记不起来。幸好当两人带老人在小区里“回忆”时，恰巧碰到正在寻找老人的家属，这才化解了一场“危机”。

老人的儿媳妇和老人感谢唐秀兰（中间）的帮助

据家属描述，老人刚从老家接来没多久，对小区环境还不熟悉，当天老人独自外出散步，没想到找不到回家的路。临别时，家属再三感谢张紫云和唐秀兰的热心帮助，张紫云也不忘叮嘱其要加强陪伴，防止老人再次迷路发生意外。

温馨提示：近期天气炎热，家中长辈外出时要多加看护，尽量避免让老人独自外出，家属可事先为老人准备随身信息卡，内容包括老人的姓名、家庭住址、子女联系方式等以便老人走失后能及时得到救助

作者：通讯员徐晔
编辑：程存诒