上海市嘉定区人民政府

服务供需精准对接

走进江桥，身着“绿马甲”的志愿者已经成为了最美的城市亮色。２０１６年，江桥镇就推出了常态化志愿服务项目——每月“５号公益日”，通过菜单式发布、网格化配送志愿服务项目，将志愿服务地图覆盖村居、学校、企业、商圈等１２５个站点，延伸服务触角到“最后１米”，无缝融入百姓生活。

量血压、理发、磨刀、各类咨询、宣传资料发放……每到公益日的那天，社区里总是热闹非凡。“我们社区里老年人很多，出去理发不方便，开在家门口的理发店真是太好了！”理发师的桌前一早就排起了长队。“５号公益日”自推出以来，不断创新服务模式、丰富服务内容，以公益接力的形式，将志愿服务变成习惯。

聚焦市民的所需所盼，通过做好点滴小事为人们送去温暖、带来便利，正是志愿服务的价值追求。江桥镇２０１４年开通的“５１８０”——“我要帮您”热线，更是让定制化的志愿服务随叫随到。９年、７８８４０小时，当你需要帮助的时候，只要动动手指，可爱的“绿马甲”就会出现。除了日常琐碎的事务咨询，“５１８０”更是化身为心理咨询热线，为千余人筑起心灵堡垒。如今，“您有需要，我来帮您”的口号响彻江桥的大街小巷，让社区情更浓，志愿心更暖。

优质品牌落地生花

１２５个志愿服务站点、１３４支志愿服务团队，聚焦育儿养老、文化建设等主题，江桥镇形成了“艺术棒棒堂”“老伙伴计划”“科普·智汇营”“‘民’星学堂”等特色鲜明的７２个常态化志愿服务品牌，满足不同年龄段社区居民的需求。

如何丰富孩子们的暑假时光？“科普·智汇营”把丰富、优质的科普资源送到“家门口”，带领孩子们探索科学。从地质探秘到水生态研学、从医学和运动主题科普到机器人编程的系列课堂，“科普·智汇营”项目依托上海市新时代文明实践平台、上海市公共文化资源配送平台、社区书院活动科普资源平台等资源叠加优势，建立“文明实践－科普联盟”，为孩子们提供更专业、更规范、更具特色的文明实践活动。

党员领动、名人带动、社区发动、群众联动，东方卫视首席记者骆新工作室、著名二胡演奏家马晓晖工作室、中福会儿童艺术剧院江桥基地接连引入，越来越多热心公益的党团员、达人主动报到。“艺术棒棒堂”项目聚焦全镇１０多万外来建设者子女的美育需求，８年间让艺术陪伴“流动儿童”成长；“老伙伴”计划中，１２０余名老年志愿者与全镇６００名高龄独居老人结对，以老助老，破解养老难题；“康乐园”项目志愿者坚持“串百家门、问百家事”，为残疾人家庭排忧解难。“赠人玫瑰，手有余香”，来自各行各业的志愿者在服务社会的同时，也实现了自我价值，更为社会文明进步作出积极贡献。

榜样引领社会自治