上海市嘉定区人民政府

公共视频画面显示，当天中午，吴芳在轨交１１号线上海汽车城站（往花桥方向）下车后，一直低着头，扶着栏杆，显得十分虚弱。没几分钟，站厅里就传出了呼救声。

“有热心乘客呼救，我们连忙赶过去看，发现这位女士还在不断呕吐，脸色惨白。问她需要１２０吗，她说没事，是颈椎病发作，但她忘记带药了，我就立马汇报给值班站长。”轨交１１号线上海汽车城站站务员孔伟宇说。

由于天气较为炎热，吴芳眩晕的情况愈发加重，已经无法站立，好在几位车站工作人员反应及时，托住吴芳的身体，让她慢慢躺在地上。一位工作人员还用手臂托住吴芳的脖子，尝试减轻她颈椎的压力。

“我们第一时间联系了女乘客的家属，确定所需药物后前去购买，但由于需要一定的时间，就先给女乘客提供了水和风油精，给她扇风，让她稍微舒服点。”轨交１１号线上海汽车城站值班站长陈永捷说。

不到１０分钟，药物顺利买回，吴芳服下后身体逐渐好转，家属也赶到现场将其护送回家。

记者事后了解到，吴芳从事的工作需长期伏案，回家也要在手机端处理工作信息，加上最近经常加班熬夜，颈椎病就发作了。“当时在地铁上的时候也在低头看手机，颈椎不适的情况一下就加重了，真的多亏了热心的工作人员一直陪着我，直到我家人赶来，特别感谢他们。”吴芳说。

这对所有长期伏案工作的“电脑族”

和喜欢玩手机的“低头族”都是一个警示。

如果当颈椎发生不适的时候，

应该如何缓解呢？

小嘉邀请嘉定区中医医院

针推科（康复）医生余方辉

给大家支招！

１．等长收缩练习：坐位或站立位，放松颈部，通过手施加向前、向后、向左、向右的阻力，颈部保持中立位不动，维持５秒后放松，重复３至５次。

２．颈部屈肌群训练：坐位或站立位，向后收下颌，感觉头后部的肌肉被拉伸，维持５秒，重复３至５次。

１．注意休息，避风避寒，适当活动颈背部。

２．调整工作、学习、娱乐姿势及用枕习惯，避免长时间屈颈、伏案及悬空颈部，建议每一小时放松活动肌肉。

３．积极锻炼，养成定期游泳、跑步等运动习惯。

４．如果颈椎疼痛长时间不能缓解，建议及时前往医院就诊。