上海市嘉定区人民政府

就在老人还在向电话那头的＂民警＂解释之际，程老伯的外孙陈先生恰好回到家中，听闻情况后当即推断老人遇到了骗子，于是立即联系黄渡派出所求助。

＂他视频电话打过来，还穿着警服，说得头头是道。＂见到民警上门，程老伯表示，起初他也颇感纳闷，明明自己８月正在医院治疗，不可能去往湖南长沙，更不会去办理银行卡。

可没聊几句，对方不仅能清楚道出程老伯的姓名和身份证号码，甚至还在互加好友后给老人发来了老两口的合影。“他还说要给我们把法院传票寄过来。“程老伯说。

＂老两口对法律比较敬畏，平时深居简出，不太能区别来电是真民警还是假民警。＂嘉定公安分局黄渡派出所民警蔡星熠说。

在听老人描述完事情经过后，针对骗子所使用的话术和手法，民警分别就来电号码的特殊性、对方自称所属部门的职责范围以及公安机关在开展违法活动打击工作过程中的正规流程等几方面入手，逐一为老两口拆解骗局。

＂阿伯，如果是真民警的话不会这样通知你的，而是让你去属地派出所了，这就是明显的诈骗！＂随着民警的耐心劝说，程老伯和老伴也终于醒悟过来。

为了确认程老伯没有再理会对方，第二天上午，黄渡派出所的社区民警第二次上门走访，既为老人增强防诈、识诈的能力，又与老两口互留了联系方式，以便有紧急需求下可以第一时间取得联系获得帮助。

“如果真的有自称民警的电话打过来，市民很难区分的话，可以预约对方去属地派出所，或者自己到属地派出所咨询。”蔡星熠说，“而且我们建立了警民联系群，市民也可以在群里向辖区民警确认。”