上海市嘉定区人民政府

原来，当天上午１０点左右，在南苑一村开展工作的城运队员王大伟、王舜、冯爱福走到一幢居民楼下时，突然闻到一股刺鼻烟味，环顾四周后发现楼上一户人家的窗户外有阵阵浓烟冒出。

意识到可能出现火情后，三位队员立刻上楼查看情况。一到住户门口，愈加浓烈的焦味从门内溢出，门缝中也有烟雾冒出。在反复敲门询问无果后，队员们立刻上报指挥中心，并且在楼道内寻找其他住户，以便了解该住户的基本情况。

在消防队员和民警到达现场后，因为无法第一时间联络到居民，而现场仍有烟雾冒出，而防盗门紧闭，担心室内有被困人员，消防队员果断破门进入救援。消防队员进门后发现是厨房着火，立即关闭燃气，打开窗户通风，处置火情。

在与随后赶来的房东徐女士交谈后得知，该房屋为出租房，因为租户着急赶飞机，忘记厨房关火所致。城运队员在确认现场消除安全隐患后，便立即回到工作岗位，于是有了这一通特殊的来电。“真的很感谢，没有他们后果不堪设想。”徐女士说。