上海市嘉定区人民政府

为了尽快帮助女童找到家人，队员第一时间将情况上报街道城运指挥中心。在等待指挥中心回应的过程中，队员一边安抚女童的情绪，一边询问附近商户是否有人认识这名女童。

与此同时，街道城运指挥中心发挥联动作用，同步联系嘉城派出所，嘉城派出所社保队员吴刚赶赴现场核实女童身份信息并通知家长。经核实，女童家住塔前小区，在家睡醒后因未见到家长便独自下楼寻找，沿南大街行走了近300米，而后迷失方向。

城运队员护送女童回家，并在家门口陪伴女童等待家长回来。不久后，孩子家长终于赶回家中。“我外出买菜，小孩本来在家睡觉，没想到她醒来后找不到我，就自己跑了出来，现在想来十分后怕，还好有巡逻的城运队员，真的太感谢了！”女童家长边说边向城运队员表示感谢。