上海市嘉定区人民政府

接到电话后，社工潘凤娟立即放下手头工作，与同事严瑜迪迅速带上居委会常备的轮椅赶往医院。

原来，９１岁高龄的陈天佑陪同８５岁的老伴赵国珍就医时不慎滑倒，腿部多处擦伤出血，所幸老伴安然无恙。“叔叔阿姨别着急，有我们在！”两位工作人员二话不说，一人推着一辆轮椅，全程陪同两位老人就诊。经诊断，老人为腿部皮外伤和肌肉拉伤，需静养休息。老伴赵国珍则需住院检查。

处理好伤口，安顿好老人，两位社工尝试联系老人家属。直到老人的孙子到来，将爷爷安全送回家中安顿妥当，两位社工才放心离开。

陈天佑和赵国珍是社区特殊关爱对象，作为高龄纯老家庭，平时老伙伴志愿者每周上门看望或电话慰问，社区工作人员也会不定期上门走访。居委会的电话正是工作人员定期走访时留给老人的。“多亏了社区的孩子们，不然我们两个老人真不知道该怎么办才好！”陈天佑握着工作人员的手，眼中泛着泪光。

近年来，菊园新区始终将高龄、独居老人的关爱服务作为重点工作，通过建立“一人一档”、定期走访、应急帮扶等机制，织密社区养老保障网。未来，菊园新区将继续完善为老服务体系，用真情服务为长者幸福晚年保驾护航。