上海市嘉定区人民政府

“这道印子是一位病人发作时不小心抓了一下，虽然精神科病人喜怒无常，甚至会有冲动的时候，但他们也尤其需要我们的爱和耐心……”8月18日，记者在嘉定区精神卫生中心病房里等了半个多小时，终于碰到五病区主任葛旭峰，一见面他便打开了话匣子。

葛旭峰说，治疗精神疾病需要医生“话疗”，无论门诊坐诊还是病房查房，问诊一位病人二三十分钟是常有的事。“别的疾病可以依靠各类检查检验来辅助诊断，但精神疾病主要依靠‘问’和‘看’。”葛旭峰说，医生有时要从患者天马行空的逻辑中，抽丝剥茧般理出各种头绪和思路，尤其当患者抵触不配合时，还要旁敲侧击、不断沟通，同一个问题要反复问上四五遍。

精神疾病疗愈不容易，患者病情反复也是常有的事。“病人发作起来，难以自控是很正常的。我们要换位思考他们的不容易。有些病人好了会说‘葛医生不好意思，我刚刚又犯糊涂了。’”葛旭峰说，治疗精神疾病28年来，在了解每位患者，得知他们的故事、经历后，才发现医生真的是一个“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的职业。