上海市嘉定区人民政府

作为封浜村动迁后的集中安置区，嘉匡社区常住居民中６０岁以上老人占比超５０％，８０岁以上高龄老人达１２７人，独居、残疾老人占比超１０％。“去年入户走访时，不少老人都表示，腿脚不利索，去外面理一次发得折腾大半天。”封浜村工作人员闵宇雯回忆，“有位独居的王阿公说，上次理发还是子女三个月前回来陪他去的，这成了我们必须解决的‘关键小事’。”

察觉老人需求后，封浜村党总支迅速牵头，与嘉匡社区党支部以党建共建为纽带，组建“银发服务专项工作组”。工作组吸纳了２０余名党员、辖区理发店负责人、居民代表参与，通过全覆盖走访，锁定需重点服务的高龄、独居或残疾老人。

“我们专门制定了《‘银发暖心’公益理发项目实施方案》，确立‘定期固定服务＋应急上门服务’双模式。”闵宇雯介绍，他们在社区设立了固定理发点，还为行动不便老人上门服务，“连老人的理发偏好都记在清单里，比如王阿公喜欢短碎发，说这样夏天凉快、好打理。”

服务现场，刚理完发的王阿公对着镜子摸了摸头发，笑得合不拢嘴：“以前去理发店特别麻烦，路上还得歇两回，现在下楼就能理，师傅还会跟我嘎讪胡，比在家待着还舒服！”

截至目前，“银发暖心”公益理发项目已服务老人超４２０人次。“以前社区里老人聚在一起总说‘理发难’，现在聊的都是下周志愿者又要上门了。”张冬英说，小小的理发服务，不仅解决了实际困难，更拉近了邻里距离。

“从解决‘理发难’这件小事入手，我们摸索出了‘需求精准对接、资源高效整合、服务持续迭代’的治理思路。”闵宇雯表示，下一步，封浜村党总支将继续拓展和深化共建机制，推动公益服务向精细化、专业化、长效化方向发展，让党建引领真正融入民生细节，彰显基层治理的温度与深度。