上海市嘉定区人民政府

南苑六村是建成近３０年的老小区，２号楼前的这块绿地因长期疏于打理，逐渐沦为荒地。居民孙先生是一名园艺爱好者，家中种植了很多花草，看到这一情况，他便萌生把自家的花草放到闲置绿地种植的想法。随后，孙先生自行清理绿地杂物、翻土种植花草，还焊接了花架，将荒草地改造成专属“小花园”。然而，这个私人打造的小花园，因设施简陋、布局杂乱，与小区整体环境不协调，引发了部分居民的不满。

改造前

接到居民投诉后，嘉定工业区城运中心启动网格＋热线联动机制。由嘉定工业区社工办牵头，联合社区网格员、居委会工作人员、社区民警、城管队员等多方力量，多次上门与孙先生沟通。经过耐心讲解相关管理规定，孙先生逐渐认识到“私人占用公共绿地”的问题所在，最终同意配合整改。

改造前

为彻底化解矛盾、满足居民多样化需求，民乐社区居委会随即组织召开居民议事会，邀请涉事居民、楼栋代表等共同参与讨论。会上，居民们各抒己见：有人提议“将小花园改为共享空间，更换美观花架、铺设新草坪，由孙先生提供技术指导，居民轮流浇水养护”；也有人建议“制定管理规则，明确禁止种植带刺植物，定期清理枯枝落叶以减少蚊虫滋生”……经过多轮充分协商，最终确定“共享共建共管”的改造方案，由居民代表牵头推进整改，并为绿地取名“睦邻芳圃”。

如今，改造后的“睦邻芳圃”整洁有序，呈现一片生机勃勃的景象。更令人欣喜的是，在共同参与绿地改造、养护的过程中，原本紧张的邻里关系逐渐缓和，变得愈发融洽。

“社区治理从来不是单靠一方努力，而是要让每个人都成为参与者。”民乐社区党总支书记李巍表示，将以此改造为契机，引导更多居民主动参与社区议事、志愿服务等活动，推动大家从社区“居住者”逐步转变为“共建者”和“管理者”，让社区治理更有温度、更具活力。