上海市嘉定区人民政府

 扶持重点企业，关注中小企业，

打造一流队伍

目前，嘉定正在向以汽车特强产业为主体的高端制造业、以战略性新兴产业为主体的高科技产业、有特色的生产性服务业和高品质的生活性服务业“三个方向”转型。税务部门应该主动对接地方产业发展方向，在服务好地方经济发展的同时推动税收工作的高质量发展。我们要通过这次大调研大走访，找准税务部门支持地方经济发展、助力纳税人发展和推动自身发展的发力点和关键点，最终实现多方共赢。

 持续壮大新兴产业规模能级，就要通过政策精准扶持培育更多“独角兽”企业。因此，我们要通过大调研大走访摸清重点企业的需求，实行分类施策，提供精准服务。对企业提出的符合现行税收政策的合理诉求，我们既要做好“一对一”服务，也要举一反三，采取“小班化”、“专题化”的培训方式，同时借助新媒体渠道，做好税收政策的精准推送，打响我们的“嘉税宝”品牌。对企业提出的虽不符合现行税收政策但是确属合理的诉求，我们不能因为暂时“不合法”而冷漠旁观、武断拒绝，应该以敢于担当的精神，以法治为底线，以价值为判断，积极主动地向上级部门提出制度供给建议，帮助扶持企业抓住新产业新业态的发展窗口期，我们也有过这方面的成功案例。

巩固区域核心竞争力，既要有顶天立地的大企业引领，也要有铺天盖地的中小企业支撑。因此，我们要通过大调研大走访关注中小企业的需求，提升办税效率，优化营商环境。一是要持续推进纳税便利化，让中小企业日常办税更加简单、方便、快捷。目前我区已推出所有涉税事项全区通办、大多数事项网厅在线办理、申领发票送货上门等多种便民办税措施，我们要通过大调研大走访，推出一系列新的更接地气的便民举措。二是要畅通意见反馈渠道，让中小企业办税遇到困难时能快速解决。相比于重点大企业，中小企业的意见反馈渠道相对较少，作为将大调研大走访常态化的一项尝试，我们将在不断优化12366热线和“嘉定税务”微信公众号现有咨询反馈功能的基础上，探索建立“线上快速响应+线下贴近式精准服务”的立体服务模式，推进问题的快速解决，提升纳税人满意度，推动营商环境持续优化。

人才是核心竞争力的核心，是我们做好一切工作、成就一切事业的基础和保障。因此，我们要通过大调研大走访关心我们税务干部的成长，力求凝心聚力，实现技高风正。做好税收工作，关键在人，也就是我们广大的税务干部，他们也是我们这次大调研大走访的对象。我们通过大调研大走访既要找出税务干部在工作作风和业务能力上的短板，也要尝出他们工作和生活中的“酸甜苦辣”。工作作风和业务能力上的短板要及时补上，工作和生活中的困难要及时解决，着力打造一支战斗力和凝聚力“双一流”的干部队伍，为实现税收工作高质量发展提供强有力的人才保障。