上海市嘉定区人民政府

日前，外冈镇政法综治部门负责人一行至江苏省昆山市张浦镇综治中心，考察社会综合治理联动中心建设情况（“雪亮”工程）。

考察组观看了张浦镇综治中心网格化管理相关工作和网格内事部件现场视频处置流程，听取了中心工作人员对中心视频数据平台综合应用、运作机制及日常工作流程操作等方面的经验介绍，就工作中遇到的问题进行了学习交流，并参观了张浦镇安全教育体验馆、公共法律服务中心等。

从2012年开始，张浦镇就建立了跨部门统一指挥调度的信息共享平台，受理城市规划、安全监管、环境保护、食品卫生、社区服务、行风监督及民生类报警、投诉、求助等。开通公众APP、视频监控巡查、网格人员现场巡查和网络受理平台等，及时发现、受理、处置群众反映的举报、投诉、求助等信息。涉及民生服务的相关部门全部入驻综合指挥中心办公，做到社会面事部件统一发现收集、快速流转分发、高效指挥处置、及时评估成效。

下阶段，外冈镇将通过学习借鉴张浦镇社会综合治理联动中心建设的相关经验，结合自身实际，创新工作思路，深入推进公共安全视频监控平台建设，做实全域网格，全科网格员，通过线上、线下融合，逐步实现网格内事部件处置可视化。

 来源：《嘉定报》 通讯员 顾维嘉