上海市嘉定区人民政府

小区快递中转站确实方便了 居民拿取快递，但对于其他居民来说就是各种扰民问题，如单元楼门不能及时关闭、人员进出频繁、货物堆放在走廊通道、快递车辆乱停乱放等等。

“千家万户大走访、换位思考察实情”，

嘉定工业区的“大调研、大走访”

活动持续升温。

汇源社区党支部在开展大调研时，

得到居民反映设在居民楼里的

快递中转站存在一定的扰民情况。

“快递解决最后100米，好是好，很多居民也是欢迎的，可就是人员进出太频繁，给安全带来了隐患，而且有时会按错门铃，影响了我们的正常休息啊”。——在走访到15号一户家庭时，一对夫妻对前来的党支部书记道出了这样的心声。

得到反馈后，汇源社区党支部对此快递驿站进行了信息排摸及认真调研，并召开了居民议事会。居民对它的评价也一直是褒贬不一，一方面方便了周边居民，但同时也带来了扰民问题。15号楼对此意见很大，纷纷表示在单元楼底楼收发快件，存在一定程度的安全隐患，而其他的单元楼居民都表示，这个快递站不能取缔，这个小区这么“偏僻”，买东西全靠网上，没有了快递驿站，取件会很不方便。

一时事情陷入了两难。在居民单元楼经营快递驿站，存在“居改非”行为，这个是“高压线” 是任何人都不能触碰的。但又不能草草取缔了事，坐视居民的需求不管。有没有一举两得的办法？为此，居委多次找到物业公司，一起出点子，想办法。

最后经过多次居委与物业的多次协调，物业最终同意将现在物业公司自己存放物资的储物间腾空出来，让快递公司进入，这样一来，即解决了扰民问题，又能继续给社区内的网淘族们提供更方便快递的服务，两头居民都得到了满意的回复。

如今，小区快递收发点已正大光明在正规场所开始提供服务。快递老板也高兴的告诉小编：“现在终于不用再胆战心惊了，现在我要做的就是要不断提升服务品质，满足顾客的需求！”

汇源社区党支部表示，接下来将让“大调研大走访”活动覆盖面更广，使社区管理工作更加公开化、合理化，让居民也积极参与进来，力求创造一个和谐、温馨的居住环境！