上海市嘉定区人民政府

日前，村民郁明德来到前进村村委会新改造的综合办公大厅，办理大病医保业务。按照以往要跑3个办公室，起码要1 小时，现在综合办公，15 分钟就能够搞定。该办公场所于上个月完成改造，原底楼3间办公室被打通，改造成一个约150平方米的综合办公大厅，为村民办事提供一站式服务。与此同时，村干部不再另外设置办公室，日常实行开放式办公。“老百姓要办什么事情，只要到我们办公厅，都能办，而且尽量做到一次性办好。”前进村党总支书记、村委会主任顾秀兰说。

目前，全镇共计42 个村都落实完成村“两委”开放式办公，其中16个村采用“一站式”服务模式，26 个村因不具备改造条件，村“两委”成员采用集中办公模式。

在西元村综合办公大厅，共设置了6个工位，每个工位按照村干部工作条线，标明不同的办理事项。西元村主任陈丽表示“综合办公大厅成立以后，村委要求所有成员把其他条线各方面的政策熟悉起来，这对工作人员的综合业务要求也在提高。”大厅里还安装了摄像头，记录村干部为村民服务的全过程。“村干部态度好，服务周到，大家来办事感觉特别亲切。”西元村村民金女士说。

随着开放式办公的全面实行，有的村还设立了党员示范岗、党员先锋岗和党员责任区，并在制度建设上下功夫，探索建立了错时上班、轮流值班、预约办事、定期议事等工作制度。前进村的“周三议事会”已经成为常态。改造后腾出的办公场所被合理利用，成为村民群众的活动场所。在罗家村，原来的村委会主任办公室变成了谈心室，村民办事时若涉及个人隐私，可以向村干部一诉衷肠。“有了谈心室，有些话我们可以很方便地向村干部说，顾虑少一点。”罗家村村民金湘华说。

据了解，安亭镇自今年3 月份起，启动42个村委会办公场所调查统计。5 月，分别组织召开了全镇三个片区的书记（主任）会议，推进开放式办公改造，9 月底全面完成。镇民政办对各村的推进落实情况进行实地查看，分类督导，管理跟进，并编制了村委会工作制度范本下发各村，要求各村将办事制度张贴于开放式办公场所，督促村委会成员依法依规办事。

（安亭镇供稿）