上海市嘉定区人民政府

改善公交出行环境，是回应民生关切，也是提升公交服务能力水平的重要举措。

从年初开始，嘉定区交通委员会以落实区政府2019年实事工程之一——新建改建100座公交候车亭为契机，结合大调研大走访活动和“不忘初心、牢记使命”主题教育的要求，围绕改善出行环境，提升市民获得感的目标，深入开展实地调研，部署公交候车亭新建改建点位。目前，100座公交候车亭改建工作已全部完成。

10月25日上午，记者在位于嘉安公路、友菊路的桃园公交候车点看到，新完成升级改造的候车亭已经启用。新候车亭整体采用不锈钢材质打造，设计有遮阳棚、座椅等，整体干净简洁，公交线路指示牌设置醒目。

聚焦群众反映最强烈、愿望最迫切的问题，集中力量抓好一批与民生密切相关、受益面广、社会效益显著的实事项目，是今年实事工程实施的主导思想。

“问需于民，精准实施”贯穿了此次候车亭改造工程的始终。区交通委从群众反映最强烈、愿望最迫切的问题入手，通过对群众来信、来电、来访，结合街镇城建部门意见反馈以及人大代表的意见建议等多方渠道，对信息进行梳理归类。同时，对群众诉求集中的地区站点开展排摸，经过6轮实地走访调研后，将改造点位锁定在了人流集中区域以及公交班次间隔时间较长的偏远地区，并最终从160多个预选点位中确立了100个候车亭改造点位。

以位于嘉安公路、友菊路的桃园公交候车点为例，这里共有公交嘉定60路、63路、69路和嘉松线4条公交线路停靠，客流量较大。加上站点靠近公安嘉定分局交通事故审理大队和嘉定区第二十三机动车检测站，每天前来办事的市民众多，因此改善该站点候车环境的呼声较高。在对改造条件进行评估后，区交通委将这一点为列入了首批改造点位并付诸实施。

该候车亭改造完成后，市民候车环境得到明显改善。乘客牛先生说：“嘉松线有时等一班车要20多分钟，原本风吹日晒，现在有亭子，感觉方便多了。”

工程类施工在实施过程中，常常会与原本的涉及产生一些偏差，如地下管线影响施工、站点靠近经营户影响营业、施工噪音造成扰民，等等。在此次改造过程中，区交通委会同施工单位，一次次开展实地走访，与原有设施的所属单位协调，以群众满意为唯一标准，对改造方案不断进行微调，将民生工程真正做到惠民于心。

“群众满意是检验我们工作的唯一标准。” 嘉定区交通委员会主任管红梅向记者表示，通过“不忘初心、牢记使命”主题教育的学习，将“全心全意为人民服务”的精神印在脑子里、落实到行动中，已经成为全委上下一致的工作准则。在涉及道路修缮、公交文明服务、交通运输管理执法等各个方面，区交通委上下全面树立起公仆意识、服务意识，真正做到倾听群众呼声，不断提升工作能力水平，为嘉定实现“城市有颜值又有温度”的目标不断努力。

作者：嘉融媒记者张健、特约记者周俊杰
编辑：顾佳兰