上海市嘉定区人民政府

良好社会风尚是社会文明程度的重要标志。近年来，嘉定区积极倡导文明旅游，各旅游景区通过提升设施和服务、加强引导宣传，让文明旅游蔚然成风。

元旦假期，南翔老街景区和附近景点游人如织，不过记者留意到，虽然人流密集，但景区的地面上几乎看不到垃圾和烟头，地面干净整洁。在檀园，不少市民游客或悠闲地散步聊天，或与家人一起合影留念，几乎看不到不文明行为。游客万俊勇说：“南翔老街我来过几次了，环境秩序是越来越好了，所以节假日我经常会来。”

南翔老街工作人员沈晓洁介绍，以前有垃圾乱扔的情况，景区里的植物、花卉，个别游客会随意采摘、踩踏，现在这样的现象几乎没有了。

记者了解到，近年来，随着嘉定文明城区的创建和生活垃圾分类投放的实施，老街景区不仅增加了全新的垃圾分类垃圾桶、垃圾中转站、吸烟点等设施，还组建了一支由保洁员组成的景区引导队和一支由保安组成的景区巡逻队，通过贴心服务和柔性管理，常态化维护景区秩序和环境整洁。 

保洁队伍除了每天的清扫任务外，每过一小时要更换一次垃圾桶，同时作为景区引导队的一员，保洁员会为游客提供咨询服务，也对景区内的不文明行为进行劝阻。一旦有市民拒不听劝，景区将会同公安、城管等执法部门进行处罚。保洁员陈菊芳表示：“一旦有不文明行为我们都会上去劝阻，一般人说一次都会听的，现在大部分人都很讲文明，连小孩子都特别懂事。” 

保安巡逻队伍则是每天24小时在景区内巡逻，配合处置突发事件，提升游客的安全感、满意度。沈晓洁介绍：“景区有专门停放电瓶车的地方，个别游客为了方便买东西，有时候就把电瓶车停在店门口，我们的保安会及时把车辆推到固定停放的场所，然后在旁边等着车主过来，告诉他以后要规范停车。”

景区还不断创新文明旅游宣传方式，在出入口、墙面上、花坛中增设文明旅游宣传内容，积极营造良好氛围。游客丁大亮表示：“保护环境，人人有责，如果人人都能做到文明旅游，我们所到之处都将成为一景。”

作者：嘉融媒记者张怡，编辑：王丽慧