上海市嘉定区人民政府

为减少公众因就医而引发人群聚集和交叉感染，2月3日，由嘉定区中心医院建设，嘉中心医联体成员单位参与的“嘉中心问诊小程序”正式上线，嘉定区中心医院及社区卫生服务中心全科医生网络坐诊，向市民解答相关疾病咨询。

“1月25日从老家回上海，1月31日头晕打喷嚏，吃了藿香正气丸后，喉咙还是微微痛，没有发热症状，需要到医院来就诊吗？会不会被传染了新型冠状病毒肺炎？”2月4日中午，嘉定区中心医院重症监护室主任胡善友看完门诊，就匆匆赶回办公室，打开新上线的“嘉中心问诊小程序”，在线回复患者咨询。自小程序上线以来，他已回答了22位患者的问题。

胡善友告诉记者，大部分线上咨询的情况都是普通发热、感冒，或者急性支气管炎，但由于当前疫情牵动人心，患者对此都比较敏感。“一点咳嗽、感冒，就担心是不是患上了新型冠状病毒肺炎，问我们要不要到医院？能不能做核酸检测？”胡善友解释说，“不是所有的发热、感冒病人都要测核酸，只有经过相关检验怀疑是疑似病例的，才需要测核酸。”

据介绍，该小程序主要以发热门诊免费咨询为主，由嘉定区中心医院感染科、急诊科、呼吸科、儿科的医生坐诊，并有区内三家社区医疗机构的全科医生参与其中。

嘉定镇街道社区卫生服务中心的叶玲珠，今天就在小程序上接到了签约居民的咨询。“一些患有慢性病的老病人，药吃完了，问要不要‘冒险’到医院来配药。我们建议是尽管是特殊时期，但高血压、糖尿病，这些慢性病的药是不能停的，做好个人防护去医院配药问题并不大。”

“有需求的市民可以通过关注‘嘉定区中心医院’微信公众号或者搜索‘嘉中心问诊’小程序在线咨询。需要提醒的是，与一般网络咨询不同，我们是实名制咨询，就诊人姓名、身份证号等信息都需要填写，最终页面选择0元支付就可以了。”胡善友边说边向记者演示。

作者：嘉融媒记者印沁沁，编辑：王匡胤、唐敏