上海市嘉定区人民政府

封控管理期间，如果市民遇上特殊情况，该如何解决？一起来看↓

“救命药”在管控前跨过黄浦江

“麻烦你一定要帮帮我，我老婆等着它救命呢。”电话里，安亭镇居民曹先生话语急切地向安亭镇民政办副主任王雅芳求助。王雅芳很熟悉曹先生家的情况，他的妻子患有重病，是民政部门一直关注和帮助的对象。

原来，曹先生前不久带妻子去上海胸科医院看病，医院开的靶向药通过邮政快递从连云港发出，抵达(上海)王港转运中心后，却因疫情原因停滞，这可急坏了曹先生。情急之时，他看到安亭镇公布的求助热线，便拨通了24小时生活物资保障电话。

了解情况后，王雅芳立即联系安亭邮政局，希望加快此单的跟踪。邮政方面在确定曹先生的单号后，马上安排和转运中心对接，要求配送中心发现曹先生的包裹后第一时间优先配送。

3月31日，药品顺利送到曹先生手中。“这下我老婆有救了。”曹先生说：“这个民生保障电话靠谱，急人所急很贴心。”

管控后“保药专班”使命必达

“我的药就剩下半粒，再不吃要出问题了。”安亭镇沁富社区居民朱先生一大早就打电话给居委会请求帮助。他患有心脏疾病，一直依靠服药控制，因为小区正处于“2+12”管控，没有办法出门配药。本想撑到小区解封，可新一轮封控管理即将启动，无奈只能求助居委会。

4月1日，居委会在上午8点半拨通镇里新成立的“保药专班”电话，一个小时后，工作人员就上门取走了包括朱先生在内，需要配药居民的医保本，并立刻前往医院配药。10点半，防疫工作人员就把配好的药品交到了朱先生的手中。

据了解，新成立的“保药专班”共有34名工作人员，其中有3名接线员、6名司机和25名志愿者。专班共配有6辆车，每辆车对应一个组。接线员接到社区的“订单”后，一个小组就会立即出发接取就医记录册，并前往对应医院配药。为提高效率，接线员按照地理位置归类订单，保证药品第一时间送到居民手中。

 “保医专班”定点送医远至市区

居民黄女士要定期去肿瘤医院做化疗，原本她以为封控管理后看病会十分困难，没想到4月1日上午9点就坐上了专门接送她就医的大巴。治疗结束后，车辆又把她接回家。黄女士说：“坐专车比平常就医都要方便得多，感谢政府对我们的关照。”

据悉，这些车辆都来自新成立的“保医专班”，和“保药专班”不同，他们的工作小组是以各个目标医院为单位进行划分。小组中共有6辆大巴和3辆中巴，分别定点嘉定区内各大医院和外区医院。

针对正在进行“2+12”和“7+7”管控小区，专班沿袭此前的方案，安排两部车进行24小时轮转工作。由社区统计名单并上报给区里后统一安排接送，做到“一车一人、医院定点”的闭环式就医。

作者： 通讯员刘一剑
编辑： 徐宇