上海市嘉定区人民政府

3月11日，安亭镇朱家村村委会临时接到镇政府委托，需要代管附近还未成立居委会的万科西郊都会小区。朱家村位于安亭镇南部，村域面积1.2平方公里，村民1100人，再加上万科西郊都会小区的1600位居民，只有5位工作人员的朱家村村委会，将如何打好这场防疫仗？

临危受命，没有回头箭

收到委托后，朱家村党总支书记祝启文给5个“兵”分了工：3人留守村内，2人奔赴小区。同时，他将疫情防控工作分为内场和外场，男生主要负责搭棚、物资发放、巡查消杀等体力活，女生负责登记信息、分配志愿者任务、解决诉求等细致活。祝启文说，“人手不足，每个人都是24小时待命，经常凌晨在办公室沙发上眯一会，5点就要起床。”说起如此高强度的工作，祝启文揉揉眼睛开玩笑说，“大家都熬成国宝大熊猫咯，但是既然接下了任务，开弓没有回头箭，一定要完成!”

封控以来，村里安排志愿者和联勤队员轮流值守5个主要出入口，对进出村域的车辆和人员检查通行证，做好详细登记。祝启文坦言，村里卫生设施跟不上，村民和外来租户共用一个厕所，“我们心里很急，公用厕所存在不小的交叉感染隐患，必须尽快采取措施！”镇里给每家每户发放了消毒喷壶和消毒片，村里也集中采购喷雾消毒水分发给每户村民，要求他们在进入公共厕所前做好防护和消杀。与此同时，村里还联系了专业消杀机构，每天定时定点对公共厕所等场所实施消杀。

移动厕所

为了防止共用厕所交叉感染，村里还动了不少脑筋。一户村民把房子租给了7户共15个人，出现次密接后，为了避免他们在外流动，村里租用了一套可多次冲水的移动厕所，以满足他们的如厕需求。“我们的吃喝拉撒睡，村里啥都管，想了不少办法。”租户王先生说。

巧用心思，阶梯式管理

“人手不够，只能巧干！”在核酸检测过程中，祝启文带着村干部费了不少心思。他们根据三区要求进行网格划分，推进“阶梯式”管理。在防范区，中心位置设核酸采样点位，村民自行前往采样；在管控区，电动三轮车搭载医护人员，到每户村民门前采样；在封控区，推行“敲门行动”，每家每户上门核酸采样。“每次核酸检测都是又快又安全，我们很安心。”村民沈老伯竖起了大拇指。

在万科西郊都会，村委会副主任马贤慧和90后选调生何于彬成为了小区临时负责人，与居民群策群力，解决了不少问题。比如，原先大家每日的抗原检测需要拍照发至群内，统计起来费时费力，临时楼组长张峰灵机一动，利用班级接龙打卡的小程序进行统计，每天只要将小程序推送到群里，本单元居民就会自发开始抗原检测、信息填报、上传照片，最终由楼组长在小程序里生成每日的检测台账。

这一方法经过改良后被推广到小区多个单元楼，大大提升了工作效率。何于彬介绍说，每天早上6点前，楼组长就会把一张张绿色的截图和汇总表格发送给她。“大家都会互相督促，邻里关系也好了不少。”张峰乐呵呵地说。

许愿电梯，拎稳菜篮子

封控期间，朱家村不少人有采购蔬菜的需求，村委会副书记杨燕利用村内小超市，实行“在线点单+配送上门”的“无接触”服务。村民们每天下午4点前在微信群里留言需要的物资，工作人员汇总制成表格，第二天进行分拣、打包，消杀后挨家挨户送菜。“有村民还把自家蔬菜贡献出来，赠送给租户呢！”杨燕表示。

而在万科西郊都会，工作人员将居民们的采购需求分为“团购”和“单独代购”两类，“团购”是在商超或保供清单内大批量订购；“单独代购”是针对高龄老人和一些有特殊需求的居民，由村委工作人员定期前往超市集中购买配送。“有些居民安全意识很强，为了减少不必要的麻烦，大家基本都是团购蔬菜，其他非必需品的需求则在‘许愿电梯’内满足了。”

什么是“许愿电梯”？这是临时楼组长高迈的妙计，她提议在电梯内安置几个盒子，邻里之间小范围“以物换物”。这一想法迅速在小区内流传开，传递过果蔬蛋奶、米面粮油，甚至还有自制蛋糕。“许愿电梯”不仅满足了楼内家庭的日常物资需求，还增进了邻里感情。

邻里关怀，心里“暖暖的”

万科西郊都会属于新小区，不少居民有产检等就医需求，为此村委提供一条龙服务：提前2天通过楼组长汇总就医需求，并进行电话对接；提前1天专车接送拟就医居民到村委进行核酸检测，避免去医院排队核酸检测的时间成本和感染风险。临出发前还为就医居民提供了防护服、面罩、N95口罩、手套等防护装置。居民韩女士怀孕已9个月，“每周一次的产检没有任何不方便，工作人员耐心又贴心 。”她在朋友圈中盛赞了村委的周到保障。

何于彬说，3月底刚开始驻村时，他们带的是羽绒服和雪地靴，后来天气渐渐炎热，居民们立即在群里征集到60多件衣服送给他们。“都洗过、晒过，放心穿！”居民马阿姨送来了洗净的衣服。盛情难却，最后何于彬收下了几件二手T恤，准备封控结束后再归还。“衣服香喷喷的，邻里情也像花香一样沁人心脾。”何于彬感动地说。

作者：通讯员蒋一超，编辑：唐敏