上海市嘉定区人民政府

“请问有什么事呢？”“没什么，只是来看看，听说老刘走了，他可真是个好人！”2月12日，嘉定新城（马陆镇）希望社区居民曹先生在与社区志愿者交谈时，流露出对刘成厚的满满敬意。原来，去年10月，志愿者老刘在老家突发心脏病，经抢救无效去世。去年底，根据刘成厚真实事迹改编的情景剧《头号志愿者》上演，原本计划在演出结束后，刘成厚会登台与观众见面，但这一刻却永远没有到来。让人欣慰的是，老刘虽然走了，但“老刘精神”却在嘉定新城（马陆镇）希望社区涓涓流淌。

工作人员告诉记者，以前，社区每次举办便民集市的时候，老刘都会参与，帮着居民们磨刀、理发。在他的带头引领下，2015年，一间近20平方米的希望社区志愿者工作室挂牌。工作室成立后，志愿服务有了固定的地点和时间，一些服务随时都能提供。三年来，工作室已累计为居民提供便民服务近2000次。

2月15日，记者在志愿者工作室看到，前来磨刀和理发的居民络绎不绝。“错过了流动便民集市直接过来就行，更多居民能从中受益。”希望社区工作人员说。当天，志愿者吴志明正在给居民磨菜刀，不到三分钟就将一把锃亮、锋利的菜刀交到居民手中。他说，一开始，磨刀工作只有老刘一个人在做，用传统的磨刀石磨刀，大家想帮忙也轻易学不会。后来，随着居民需求的不断增多，居委会购置了一套电动磨刀机，不仅效率提升较多，而且其他志愿者在老刘的指导下，也能掌握磨刀技术。“现在工作室每天都能提供磨刀服务，居民随时来都可以。”吴志明说。

磨刀、理发、修伞、修拉链、修手机……志愿者工作室的服务内容已覆盖到居民生活的方方面面。“很多居民和辖区商家被老刘精神所感染，纷纷加入志愿者队伍，在工作室发挥自己优势，为居民提供志愿服务。”志愿者崔梅说。嘉定企业“坏了么”每周会派志愿者进驻工作室，提供免费贴膜、检测、软件升级和不涉及硬件更换的手机维修服务。如市民对更换硬件的相关费用拿捏不准，“志愿者会给出一个大致参考价格，以免老人手机的小毛病在其他维修点被忽悠成大毛病。”该公司负责人朱冬杰说。同样，辖区一家理发店也会于每周二派理发师到工作室，提供免费的理发服务。

时间久了，志愿者工作室已渐成为居民心中的“求助中心”。社区工作人员介绍，辖区住有不少老人，生活中遇到一时难以解决的问题，他们就会想到工作室。去年，有位老人准备给子女做饭时，燃气灶出现故障，就立即前往寻求帮助。在工作室值班的志愿者上门检查后，发现是燃气灶的电池没电了，电池更换后立即排除了故障，解决了老人的燃眉之急。

来源：《嘉定报》 记者  冉涛