上海市嘉定区人民政府

在嘉定农村地区，大家习惯把有威望、讲公道的年长者称为“老大人”。在外冈镇，就有这么一位76岁的“老大人”——龚学清，他热心志愿服务20载，当地居民有困难、有矛盾，第一时间就会想到他。

9月2日下午，外冈镇老北街小区居民张洪球来到杏花社区“老大人”工作室，向龚学清吐“苦水”。原来，张洪球在小区里担任志愿者，老伴担任楼组长。7月份以来，小区开展垃圾分类工作，他和老伴常常苦口婆心地劝大家做好垃圾分类，但部分居民不理解。为此，他来向龚学清求助。

了解到张洪球的困扰后，龚学清告诉他，垃圾分类问题不仅需要志愿者、楼组长来动员，还需要各方面一起协调。之后，龚学清和张洪球一起来到小区查看情况，并与杏花社区的居委干部们一起商量。

杏花社区党总支书记、居委会主任倪霞岑告诉他们：“以后每周四下午，居委会将举办垃圾分类课堂，邀请居民参加。社区还会安排巡查志愿者、守箱志愿者和宣传志愿者值守。”听到居委会的工作安排后，张洪球这才放心，而对于龚学清来说，也完成了这次小小的调解工作。

在过去的20年里，每当居民有困难、有矛盾，总会第一个想到“老大人”龚学清。而他耐心、踏实、讲道理、讲真话的办事风格也得到了居民的认可。2014年，龚学清牵头在社区里开设了“老大人工作室”，通过调解把社区矛盾解决在基层。龚学清收藏着一摞日记本，里面记录了小到家庭矛盾，大到拆迁分房、小区改造等他调解过的案例。而在工作室不起眼的角落里，他还常年备着心脏病药物。

“2006年我突发心肌梗塞，经过抢救捡回了一条命，我觉得是社会的发展和医疗水平的进步挽救了我的生命。我既然活着，就应该回报社会，不计较个人得失，有一分光发一分热。”龚学清如是说。

在龚学清的带领下，杏花社区共有50多位志愿者加入到“老大人工作室”，积极参与社区纠纷调解工作。

作者：印沁沁，编辑：顾佳兰