上海市嘉定区人民政府

截至今天下午14点24分，嘉定区已完成接种267.16万剂次，完成全程接种人数达124.26万人，18周岁以上人群新冠疫苗接种率达到77.6%。

这些数据的背后，有一群志愿者的付出。在新冠疫苗接种现场，他们为接种人员提供秩序引导、预约登记、留观提示、情绪安抚等服务，有效地分担了医护人员的压力，保障了新冠疫苗接种工作的有序开展。

“除了打针，能帮的都帮了”

早上7点半不到，朱秀琴就已经来到位于安亭镇于塘路的疫苗临时接种点，开始志愿者工作。自3月26日接种点启用以来，朱秀琴便“驻扎”在此，与她同期“入驻”的还有两个老搭档：赵金芳和徐芳。

疫苗接种志愿服务工作看似简单，实则工作强度大，事情也很繁琐。志愿者不仅要维持好现场的秩序、查看居民的身份证、接种条码和知情同意书是否带全，还要回答居民的咨询、关注留观情况、处理可能出现的突发情况。

朱秀琴（右）

在朱秀琴看来，规矩定得越细，约束起来越有据可依，“比如我们的留观室入口和出口分别安排了2名志愿者。入口处，接种人员不能将棉签带入；出口处，留观时间少一分钟也不能出。”不同楼层还会根据当日的疫苗情况提前安排好接种位置。“哪一种疫苗较多，我们的接种工位就对应做出调整和安排。指示牌也会提前贴好，引导居民排队。”朱秀琴说。

赵金芳也常到留观区帮忙，核对比照每一张纸上的接种时间。这个岗位需要耐心和细心，因为总有人以各种各样的理由急着走。“现场必须留观30分钟，一旦出现急性过敏反应等情况，可以及时采取救治措施，这是为了你自身的安全……”她的耐心劝说和科普让一位位“急吼吼”的接种者安心回到了留观区。

赵金芳（右）

于塘路接种点最高峰时一天有8000多人接种。人数多、任务重，志愿者不敢有丝毫松懈。在朱秀琴们的口袋里，常备着润喉糖和风油精。嗓子哑了就含上一颗糖，疲惫的时候就用风油精提提神。“大家午饭要轮替着吃，上个厕所也要百米冲刺。”志愿者小方说。

帮填表格、代拎手包、搀扶老人、帮带孩子、为弱势群体开辟绿色通道……志愿者的服务事无巨细。赵金芳笑着说：“除了打针，我们能帮的都帮了。” 

DIY“轮椅”的VIP服务

日前，脚部打着石膏的沈国芳拄着拐杖来到真新街道疫苗接种点，准备完成第二针的疫苗接种。刚进入接种点，她就被联勤队员李西增请到一边。稍候片刻，李西增推来一辆自己DIY的“轮椅”——一辆小型平板推车+一把椅子。李西增将沈阿姨搀扶坐上“轮椅”，然后全程推着她完成测温、扫码、预检、接种、留观等流程。临走时，沈国芳连连道谢，称自己享受到了一次“VIP服务”。

李西增（左后排）

昨天下午，在嘉定工业区疫苗接种点，一位右手裹着毛巾的居民在门口徘徊，社工封艳看到后赶紧上前询问：“是吴建珠吗，没事儿，你快进来，伞我来收吧。”原来，这位居民手骨折了，但当天又恰巧是她第二剂疫苗接种间隔期满的时候，需要尽快前来接种。

封艳（左二）

现场，在逐一询问接种禁忌后，封艳帮助吴建珠完成了知情同意书的填写。在完成接种后，封艳还帮着摁压止血棉花。据统计，当天共有187名居民完成接种。

一天往返接种点30多次

为了方便没有智能手机的市民顺利接种新冠疫苗，南翔镇各接种点都安排了志愿者和联勤队员开展“流动刷卡”服务，今年刚满20岁的王俊豪就是其中之一。

王俊豪

持续阴雨潮湿的天气里，他骑着电瓶车冒雨从新丰村的接种点赶往静华会所的接种点，为没有智能手机的市民通过刷身份证打印疫苗接种单。从早到晚，一天往返两个接种点30多次，他也毫无怨言。为了减少市民的等候，无论是冒着大太阳还是淋着雨，他总是一路小跑，尽快把接种单送到市民手中。

接种完第一针，他们就成了志愿者

“小伙子，你怎么又回来了？你不是早上刚刚打完第一针么？”不久前，疫苗流动车来到嘉定新城（马陆镇）嘉新居委，医务工作人员惊讶地发现一个熟悉的身影：早上刚打完疫苗的陶裕再一次出现在人群中，这次他穿上了绿色马甲，“我刚刚报名志愿者，是来帮忙的。”

陶裕（左）

原来，陶裕早上在流动车上接种疫苗时，发现来打疫苗的居民不少，排着长队，现场的工作人员十分忙碌。刚好周末休息，他便主动来做志愿者。

“姓名和身份证号登记下，接种码准备好……”一下午，陶裕一直在接种点登记处与人群中穿梭，提醒居民各类接种事项。时不时有居民拉住他询问问题，有的老人不会用智能手机，也找陶裕帮忙。

今年37岁的陶裕是一名白领，平日里上班忙碌，从那个周末开始，他就把休息时间留给了接种点，“希望通过志愿服务可以帮助更多的人顺利接种，让疫情早日结束。”

“你好来这里，水拿着，打好疫苗多休息多喝水。”在徐行镇疫苗接种点，总能看到志愿者王栋忙前忙后的身影。在疫苗接种第一轮任务部署后，王栋主动找到伏虎村党总支，要求加入新冠疫苗接种志愿队伍，“我已经在嘉定体育馆打完第一针疫苗了，疫苗接种又是当前重点任务，我想贡献自己的一份力量。”

王栋（右）

从疫苗接种宣传、发放倡议书、智能手机注册登记到大巴陪同接送，王栋都参与其中。如今第二轮疫苗接种已进入尾声，多数第二针接种者知晓流程后，均自行前往接种点进行疫苗接种，但还是有不少来沪人员并不了解徐行的疫苗接种点在哪里，王栋就开着私家小车送他们前往接种，大家都说：“口罩、知情书、水都帮我们准备好，还陪着我一起进去！这小伙子太贴心了！” 

作者：通讯员苏凤仪、张斯纯、于俊丽、陆佳琪、徐怡倩、闵慧翀，编辑：卢泽斌