上海市嘉定区人民政府

王敏杰同志政治立场坚定，积极向党组织靠拢，平时注重学习和知识的积累，以学促行，以行践学，工作中将掌握的法律法规融会贯通、灵活运用，执法有力度更有温度，为企业排忧解难，自２０２１年以来累计处理信访１８８件。面对群众“急难愁盼”的环境问题，王敏杰义无反顾、公正执法、妥善处理，在解决信访矛盾过程中，多次收到群众的锦旗和感谢。

近几年来，关于某集团有限公司的信访投诉不断增加，王敏杰一次又一次奔赴现场，一边耐心地向举报群众了解、核实情况，实地勘察问题来源并及时给予回复，另一边公正执法，指导企业加强对废气的管控、处理，最终妥善解决了相关信访投诉。

作为生态环境执法者，面对信访投诉，必须主动落实主体责任。要秉持埋头苦干、真抓实干的担当意识，发挥“老黄牛”精神，切实解决群众的“急难愁盼”；要具备一丝不苟、精益求精的“主人翁”意识，发挥“拓荒牛”精神，进一步向生态环保铁军迈进；要有主动作为、积极创新的服务意识，发挥“孺子牛”精神，提升解难题、办实事的效能。