上海市嘉定区人民政府

陈龙同志在工作中采用“三多”工作法。

首先是多问。陈龙同志尝试与矛盾纠纷当事人建立共鸣、得到认同，通过有效沟通来探索当事人的居住情况、生活问题、行为习惯，了解当事人工作是否顺利、平日是否存在过大的压力，从细节中找准矛盾点，找到化解突破点。

其次是多看。在化解每一次矛盾，调解每一次纠纷中，陈龙同志把握住　“面对面”交流的机会，善于观察，筛查可能存在精神疾病、性格偏执等人员，及时将其纳入视线进行管控，落实后续跟踪，防止引发极端案事件。

最后是多查。陈龙同志会主动加强对矛盾纠纷当事人的核查，发现重点关注人员及时予以关注，严格落实后续回访工作，及时跟进矛盾后续处理。特别是不放心人员，“五失”人员，早发现、早干预、早化解。

路虽远，行则将至。无论是工作还是生活中遇到难题，只要我们尽自己所能去解决，不一定是最佳结果，但一定是一个好结果。