上海市嘉定区人民政府

姚霞琴今年72岁，是新成路街道嘉乐社区的居民，也是一名志愿者。30年来，社区里每次组织公益理发活动，她都积极参加。只要接到居民的电话，她就会安排时间上门服务。

居民王阿姨说：“姚阿姨手艺老好的，人也特别好，只要打电话约好，她到时候就来家里，剪发、染发、烫发都行，材料费都不肯收。”

姚霞琴上门服务最多的是行动不便的老人，就算是老人最后一次理发也要喊她来帮忙。在一个大风大雨的日子，姚阿姨接到了新成路街道志愿服务中心的一通电话——有位老人弥留之际，家属找了多家理发店协商上门理发都被拒绝，眼看老人气息越来越微弱，焦急的家属向社区寻求帮助。

姚霞琴闻讯立即拿上工具箱，穿着雨衣、踩着自行车赶去老人家中帮忙。老人家属非常感动，郑重地书写感谢信向她表达谢意。

姚霞琴退休前是工厂的一名普通职工，理发技能全靠自学，义务服务纯属爱好。“我年轻的时候一直对‘弄头发’特别感兴趣，只要有朋友去理发，我就喜欢跟着去，染发、烫发、剪发，样样都要学。”姚霞琴说，“一旦听说哪个理发师的工具好，我就赶忙去添置。自己的收入虽然不算高，但只要是能派上用场的工具，再贵都要买。”

渐渐地，姚霞琴手艺越来越好，找她理发的人也越来越多，很多居民慕名而来，都成为了姚阿姨的老朋友。姚霞琴理发不仅不收工钱，就连染发膏都自己贴钱，对此，她说：“朋友们信得过她，是她最高兴的事！”

除了义务理发，平日里，她还是小区垃圾分类志愿者，更是邻居们的“贴心大姐”。楼道里发生邻里矛盾、家庭矛盾，都爱找她说一说，大家也都爱听她的话。“我做志愿服务不为了别的，只是做自己爱做的事，自己开心、居民也开心，这就好了！”姚霞琴笑着说。

我们身边有好多像姚阿姨一样的热心志愿者，他们每个人都有自己的故事，感谢你们！

你们的日复一日的无私奉献，让社会变得更加温暖！