上海市嘉定区人民政府

车辆不再乱停乱放、突发事件分分钟解决、垃圾分类初见成效……今年以来，嘉定不仅运用现代科技手段实现社会治理智能化，还通过绣花般的细心、巧心提高社会治理精细化水平，肉眼可见的变化随处都是。这些变化，正是践行区委六届六次全会要求，创新社会治理、完善治理体系、提升治理能力，让群众感受到的实打实变化。

社区是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢，如何落实全会指出的“把住宅小区打造成安全有序、整洁舒适、环境宜人、幸福和谐的‘美丽家园’”？

近日，真新街道嘉德坊小区的居民们发现，小区停车位充裕了、非机动车的摆放变得整齐有序了、健身广场上改装塑胶跑道了……这些得益于嘉德坊旧区综合改造工程。改造后，小区停车位、路灯、治安探头都大幅增加；地下管道全部疏通、更换1001只窖井盖；新设便民小道，大门改建为人车分流……居民徐蕾发自内心地说：“综合改造好之后，小区大变样，找车位难题也变得省心多了。”真新街道干部表示，社区工作要做到及时感知居民的操心事、烦心事、揪心事，一件一件加以解决，“我们把老百姓放在心中，老百姓才会把我们放在心中”。

提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平是城市治理现代化的必由之路，嘉定正探索运用现代科技手段，推动社区治理智能化。

一段碗口粗的树枝摇摇欲坠，而树下面停满了车辆，危机一触即发。通过“全勤网格”的运行管理，仅仅十分钟，车主们和绿化管理部门就赶到了现场，排除了危险。发生在嘉定工业区的这一幕，正是嘉定试点“全勤网格”的成效体现。一旦发现情况，联勤队员只要通过对讲机上报给指挥中心，指挥中心就会根据实际情况通知相应部门，通过统筹各方力量，以强化条块协同来改变条线各自为政的局面，解决一个部门、一个层面无法解决的问题。今后，嘉定将继续着力于“全勤网格”建设的探索和实践，让管理的抓手直接作用于社会，让服务的触角直接延伸到基层，促进实现基层社会的良性治理。

身处社区，再细微的工作都能涵养人际温情、提升城市温度。春节过后，安亭镇赵巷村干部徐加英会每天都去村里的垃圾箱房看看。“如果发现谁家超过两天没有定时定点扔垃圾，我肯定坐不住了，一定要登门拜访，了解没有投放的原因和垃圾的去处。”嘉定正推行的定时定点投放，被普遍认为是最有效的垃圾分类推行方式。这方面，安亭镇赵巷村走在了前列。村里把租房“安客模式”和村规民约作为推进垃圾分类的突破口，村民将房屋委托给托管公司租赁后，“不分类、不出租”被写入租房协议，对不实行垃圾分类或分类不到位的租户，前2次给予警告，第3次将解除租赁合同。此外，每季度对村民履行垃圾分类情况进行汇总考核，考核不达标的村民户将被扣除100元/次的文明奖金。不仅是赵巷村，嘉定工业区富蕴社区、横沥社区等社区都在陆续推广垃圾定时定点投放的方式，效果均不错。

“要将党建引领作用进一步做实，建强工作队伍、突出政治功能、发挥组织优势，加快构建党建引领社会治理新机制。”对标区委全会的这一要求，真新街道从每年的“两代会（即党员代表议事会、社区代表会）”入手，让社区的党员代表带着群众的意见建议，与街道党政班子领导面对面进行交流，进一步发挥党员代表的桥梁作用。

一流城市要有一流治理，这是上海的目标，也是嘉定的目标。未来，嘉定还将不断努力，逐步走出一条符合特大城市特点和规律的社会治理新路子。

来源：《嘉定报》记者 顾娴慧