上海市嘉定区人民政府

本报讯 大众MEB、国轩高科总部基地、雷迪埃研发和制造基地、埃贝赫亚洲试验中心……近半年来，这些新项目在嘉定不断加快引进、落地节奏。随着越来越多企业选择嘉定，精准服务、精准施策，为企业打造更好更优的营商环境，日益成为共识。

在嘉定，“代办员”越来越受欢迎。日前，“亿森模具”在项目推进中，因不了解更新的审改政策，导致设计方案内的交通停车位不合规范，无法通过预审。获悉情况后，嘉定工业区代办员沈建平与同事们及时与区交通部门沟通，帮助企业完成工程设计方案预审，获得企业好评。

自去年3月起，嘉定区行政服务中心以企业需求为导向，建立区、镇两级产业项目代办服务体系，共11个代办点，跟踪的准入产业项目均已明确代办员并提供全程代办服务。为了使各个代办环节更加清晰透明，设于区行政服务中心的区级总站专门制订了“五个一”代办工作方案，包括对准入的项目编制一张项目进度计划表、一份审批事项目录、一份评估评审内容选择清单、明确一名项目代办员等，做到提前介入、分级指导、动态跟踪，以提升项目落地审批速度。“通常项目从取得土地到获得施工许可证要6-9个月时间，自从代办服务体系运行以来，平均节省一半以上的审批时间。”“中心”项目协调科工作人员介绍，他们还定期对代办员队伍进行培训，不断提升服务能力和服务效能。

优化营商环境只有进行时，没有完成时。设立代办服务体系后，“中心”又针对不同的建设项目量身定制代办服务“小锦囊”，提示办理过程的相关事项，目前已有26家企业获益。翻看小i机器人研发总部项目获得的“小锦囊”，项目审批流程所涉及的步骤、材料、办理地点、联系人等一目了然。工作人员说，用“辛苦指数”换来企业的“发展指数”，这笔账很值得。

此外，“中心”还在每月的项目推进专报上，增设“产业项目代办服务问答”专栏，对变化多、难理解的政策和流程进行系统梳理、答疑，方便企业和代办队伍及时了解产业政策，增加信息获取渠道。

来源：《嘉定报》记者 顾娴慧