上海市嘉定区人民政府

疫情防控期间，面对复工复产复市过程中产生的纠纷，如何发挥大调解工作职能，推进“非诉讼争议解决机制”的完善？今天下午，市司法局党委书记、局长陆卫东一行来到嘉定，实地调研检查复工复产复市大调解机制推进落实情况，并与各区司法行政部门进行座谈交流。嘉定区委副书记、区长陆方舟陪同调研。

陆卫东一行来到嘉定区非诉讼争议解决中心，实地察看调解场所、各专业调解组织入驻情况等。区非诉讼争议解决中心于去年11月挂牌成立，疫情防控期间，中心依托“上海智慧调解平台”，进一步优化“一口式”受理、分流、反馈机制；同时不断深化“警调”对接，去年以来接受110非警务警情纠纷转调解7073件，调解成功率100%。

据介绍，目前嘉定区已形成富有区域特色的“一纵四横”大调解工作格局：“一纵”，是在全区建立纵向到底的调解工作领导和指导机构；“四横”，则是在区、街镇、村居、村民小组(社区楼组)，构建四个人民调解工作平台。通过385家调委会和3600多名信息员、志愿者，快速排摸和介入各类劳动关系纠纷，着力夯实基层矛盾调解网络。

疫情防控期间，嘉定区还进一步加强专业力量，引入3家律师事务所分片联系全区12个街镇，并积极开展网络视频、微信、电话等不见面的调解服务，线上线下助力劳动争议纠纷化解，确保防疫期间调解服务不断线、不打烊。

据统计，自今年1月以来，区调解中心累计受理咨询矛盾纠纷598件，其中因疫情引发的劳动争议487件，调解成功率达92%以上。

区委常委、政法委书记张劲松陪同调研。会上，嘉定、奉贤、松江、金山、青浦、崇明司法行政部门分别汇报复工复产复市大调解机制推进落实情况。

作者：嘉融媒记者涂军、李华成、蔡陈皓，编辑：陈玉珍、吴垠垠