上海市嘉定区人民政府

在接访时，肖文高认真倾听、不时记录，同市民群众一起分析情况、研究对策，并与属地政府以及相关职能部门负责同志共同研究解决方案，积极为群众排忧解难。肖文高强调，要在思想认识上形成共识、要在解决路径上形成共识、要在责任落实上形成共识，梳理清楚信访事项的来龙去脉和居民群众的主要诉求，积极搭建群众沟通平台，深入细致地做好群众工作。