“一网通办”政务服务好不好?企业和群众说了算。一年多来,嘉定把“一网通办”作为转变作风的重要抓手,坚持换位思考、将心比心,努力实现从“以部门为中心”向“以用户为中心”转变,从“以管理者为本位”向“以服务对象为本位”转变,用更精简的流程、更便民的举措,换取企业的“发展指数”和群众的“幸福指数”。