太嘉线是全国首条跨省城际快速直达公交线路,自2009年开通以来,累计运送乘客600多万人次,已成为市民往来嘉定和太仓的一条重要公交线路。近年来,虽然线路的便捷性被市民交口称赞,但候车环境和安保问题始终是乘客和一线工作人员的心结。面对问题,在今年开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育中,交发集团主动回应群众呼声,破解出行难题。