“为什么报销医药费每次都需要‘往返跑’?通过医保卡一次报销完不行吗?”这是很多征地养老人员前往社区事务受理服务中心办理报销医药费事务时,常常会遇到的问题和烦恼。为此,在今年的大调研大走访中,嘉定区人社部门,通过前期排摸、论证,推出了全市首个“征地养老人员医药费二次补差报销自动结算系统”,解决了全区3.6万名征地养老人员医药费用报销难题。