上海市嘉定区人民政府

近日，家住真新街道、江桥镇、马陆镇的多名精障患者经民警传递，拿到了急需的药物。在疫情防控期间，嘉定区精神卫生中心与公安嘉定分局形成应急联动机制，派出所民警与社区精防医生积极对接响应，全力保障辖区精神障碍患者“不断药”。

区精神卫生中心提醒处于封控中的患者及其家人，及时关注精神科药物的存量情况，若出现断药或存量不足，要及时联系居（村）委，反映具体配药需求，并提供患者本人医保卡、既往就诊信息或空药盒，社区将协调志愿者帮忙代配药；遇到突发情况也可向当地公安求助，工作人员将尽快为您提供应急解决方案。

接受长效治疗药物的患者需要定期复诊才能有效控制病情，在浦西封控前一天，医院门口停着数辆社区接送这些患者复诊的专车。“我们调整预约复诊注射时间，特殊个案联络协调，尽力解决这部分患者的复诊。”安亭镇黄渡社区精防医生胡玉解释道。

“社区允许外出就医了，医保卡却留在了封控的子女那里，这可怎么办？”面对患者的困扰，江桥镇社区精防医生姚洪武多方协调，最终通过网络传递医保码截屏的方式，解决了复诊难题。

“你今天没来打针，发生了什么事情吗？”“小王，你别着急，根据药物使用规范最迟可以在下周三来院打针，万一那时候你们还是不能外出，我们会给你们配送口服药物”……精卫分中心的唐锦津医生每次一结束采样任务，就会梳理长效治疗到期的患者名单，与家属反复沟通、叮咛，确保不遗漏。在疫情严峻复杂的特殊时期，嘉定的长效治疗患者用药也能有保障。

封控期间，上海市民配药难问题如何解决？

在第148场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，记者询问，封控持续，市民配药难的反映越来越多，尤其是一些慢性病常用药。这方面有什么解决办法？

市卫生健康委主任邬惊雷介绍，关于封控区域的居民医疗保障工作，由街镇或居村委依托网格化等形式，协同属地医疗机构对居民健康需求进行排摸，建立配药需求台账，实施分类管理。对居民的常见病、慢性病用药，由小区安排志愿者通过代配药等方式，对接属地社区卫生服务中心进行保障。社区卫生服务中心对于长期用药的慢病患者还可实施长处方政策，最多可配3个月的药量。

同时，家庭医生团队还主动对接小区内的签约居民，了解需求，提供服务。对基层医疗机构不能配置的专科类用药，如精神类、肿瘤治疗类等专科药品，社区居村委发挥志愿者作用，登记汇总居民相关配药信息，组建代配药队伍，到指定医院专窗配取药品。

同时，居民也可利用互联网医院进行复诊配药。目前，全市已批准85家医疗机构取得互联网医院资质，大多通过国药、上药等企业平台进行药品配送，由于近期受药品仓库封控、快递站点消杀、快递员隔离等因素，药品配送时间较以往有一定延长。我们已抓紧对接物流平台尽快恢复运力，以保障居民用药需求。

编辑： 卢泽斌

来源：嘉定区精神卫生中心、上观新闻