上海市嘉定区人民政府

村居是防疫阻击的最前沿和最末梢，人口密度大、人员结构复杂，防控难度、防控压力都比较大，如何有效加强基层疫情防控？既要出硬招、下实招，也要讲温度、用巧劲。

面对严峻的疫情，嘉定各村居的社工、物业、党员、志愿者放弃休息，迅速投入到疫情防控战第一线，对防疫中的难点问题研究对策、集中发力，以“绣花”功夫全方位、全过程、全角度做好防控，共同为家园筑起“铜墙铁壁”。

嘉融媒记者、通讯员综合采写

“人防+技防”扎紧防疫篱笆

“你好，请配合量一下体温。请出示一下通行证！”2月10日，在安亭镇沁乐社区门口，物业保安正在对进出的居民进行体温检测，并检查“临时出入凭证”。据悉，安亭镇已全面实施村居封闭式管理，进出居民和车辆都需凭“临时出入凭证”进出。

像这样的场景，在嘉定各村居的主要出入口，每天都会重复上演很多遍。保留主要出入口，对出入小区的居民和车辆实行全方位、不遗漏、全覆盖的体温测量和信息的登记，外来车辆不能入内，返沪人员必须登记报备，快递员、外卖员也不能进入小区……在嘉定的大多数小区，都能看到这样严格的“封闭式”管理方式。

有条件的小区实行“封闭式”管理，那开放式小区又要如何守好门？嘉定镇街道叶池社区是一个被热门商圈包围的开放式小区，共有11个出入口，其中10个出入口与辖区主干道相接；小区内部连接东西南北四个方向的通道，也都为市政道路。为了守好小区外围首道“防疫墙”，社区居委会、业委会、物业公司“三驾马车”携手并进。一方面，将小区外围出入口缩减至2个，并增加安保力量，拉开精密疫情排查网，做好外来人口入小区的首次登记和体温测量；另一方面，在位于小区中央的三方市政通道建立起第二层“防疫点”，配备24小时警戒力量，白天有专业保安站岗，晚上为联勤队员守夜。“我们所有保安之间都配有对讲机以便联系，如果第一道大门没登记测温的，到了第二道关卡也要停下来。”小区保安介绍。

开放式小区仅靠“人防”远远不够，街道辖区的4803个监控探头则加强了疫情期间的“技防”保障。这些探头连接着街道城运指挥分中心，工作人员如发现异常外来人口流动，将及时开展监控追踪，并把情况告知相关的社区居委、派出所等进行严密排查，各部门联动架起了第三道摸不着的“防疫线”。

与此同时，随着返程高峰的到来，各村居的返沪人员信息登记和排查任务也越来越重。新成路街道于2月6日上线了“迎园社区返沪人员信息登记”小程序，返沪人员通过手机就能完成信息录入。据悉，该小程序将在新成路街道铺开。此外，江桥镇和嘉定镇街道各社区也开通了网上登记新模式，既节省了人力、物力又减少了交叉感染的风险。

每天15:00，菊园新区嘉富社区工作人员金明朱，照例开始了社区走访工作。居民家庭基本情况、节日期间有无外地亲友往来、有无外出人员等信息都要一一记录在册。“他们工作做得越细致，我们居民就越安心！”社区居民唐利佳说。信息收集只是第一步，在居委会的走廊上，一块张贴着社区人员统计信息的白板格外引人注目。全社区1966户住户的房屋信息、家庭成员状态、出入沪情况等信息都进行标注，这份“民情日志”让社区整体情况一目了然。“打勾的是没有出过上海的；外地或出过上海的，回来了和没回来的分别用c和a表示；还有一些从重点地区回来的，用五角星表示；在重点地区还未回的用三角形表示，要继续打电话跟踪他们的回程日期。”社工金伟玉告诉记者。目前，嘉富社区已经按照小区和楼道编号，将排摸回访责任分配到每一位社工，在完成信息收集后，做到每日更新。

值得一提的是，对拒不配合执行居家隔离制度的居民，将进行训诫或实施强制集中隔离。住在真新街道曹安路上的一幢商住楼内的一对情侣，春节前回过武汉，之后又自驾去河南，近期返沪后拒不配合居家隔离制度。街道相关工作人员多次劝说无果后，立即在警方、联勤等配合下，对该情侣实施强制集中隔离观察，以防止疫情输入、蔓延。

跨省联防奏响边界和谐曲

省际交界地因地理相近，此前人员往来密切。为防控肺炎疫情，开展严防死守后，如何保证安全又能守住邻里情？嘉定根据需要，加强了和江苏省昆山市、太仓市两地的联防联控，区内通往太仓市、昆山市的多处无名道口实现24小时值守，全力以赴阻断病毒的传播路径。

此前，嘉定工业区对辖区内6处通往太仓市的无名通道（包括向东岛小区）实行全部封闭，两地来往人员车辆禁行，所有道口设立岗亭，并由联勤队员24小时值守。但此后在灯塔村4组无名道口发现，竟有人从一处田间小路的缺口来往两地。为此，嘉定工业区立即将缺口用铁丝网封堵，并联合太仓市综治及执法部门在该处24小时值守。

此外，由于陆渡检查站往太仓方向限行，2月10日前仅太仓户籍居民可进入太仓市。虽嘉定工业区陆渡村与太仓市陆渡街道陆渡村有老浏河作为天然屏障，但河尽头围墙下有个小口子可进入太仓。还有村民反映，在沪通铁路施工处的桥墩下也有一处缺口可穿越进入太仓。接到反映后，嘉定工业区陆渡村和太仓市陆渡街道陆渡村立即用彩钢板将两处缺口封堵，并成立两地党员志愿者联盟，轮流协助太仓市陆渡街道城管部门值守。

安亭镇与昆山市花桥镇相邻，为防控肺炎疫情，安亭和花桥在第一时间封闭了6个省界无名道口，禁止人员进出。向阳别墅小区虽属于安亭，但距离花桥较近。根据疫情防控需要，小区只保留一个出入口，开放了靠近居民生活场所的花桥漕浦路东门。邻近的向阳村也调整检查路线，在向阳别墅小区和向阳村共同进出的鸵鸟路口设立临时检查站，以确保居民出入安全。

外冈镇泉泾村、太仓市永丰村和昆山市蓬朗社区位于“嘉昆太”城市圈的三地交界地域，三地村、居民有着相近的方言、民俗，许多还是儿女亲家。防疫工作开展以来，三地在防控联动上都做了大量的宣传工作，并都在三地交界道口安排人员24小时值勤，做到信息及时互通、隐患及时排除、工作无缝对接。

与此同时，外冈镇葛隆村和太仓市新农村也关闭两地间的无名道口，并落实人员24小时值班。家住太仓市新农村的姚彩萍介绍，由于新农村距离太仓南郊农贸市场约5公里，每次买菜需要骑车15分钟，反而是跨省的葛隆农贸市场距离更近，只需步行5分钟即可到达。道口临时关闭后，买菜的问题成了困扰。葛隆村党员志愿者得知消息后，主动请缨，每天上午定点来到道口，集中帮助有需要的新农村村民采购蔬菜，解决这一问题。

华亭镇毛桥村与太仓市浏河镇浏南村有长达12.9公里的省际边界线，交界道口有4个，平时人流量较大。为减少疫情期间人员流动，毛桥、浏南两村主动对接、跨省联动，两村的每个跨省道口都被两道路障拦住，一道是毛桥村设的，一道是浏南村设的，上了双保险。同时，两村还建立起一支由60余名党员组成的看护队志愿者队伍，每村两人一组，做到24小时值守。

全方位阻断病毒传播途径

公共场所的消毒是打赢防疫战的关键，连日来，嘉定各村居的物业、环卫等都采取了开展环境卫生大扫除、坚持环卫设施设备消杀、加大安全防护宣传等多项措施，全面清除卫生死角，遏制病毒的传播。

近期，嘉定工业区叶城环卫所对公司所属的18个公厕消毒进行升级，由原先的一日一次消毒，升级为一日三次消毒。位于裕民菜场附近的公共厕所，由于南邻福海公园、北接裕民菜场，一直是嘉定工业区南门地区人流量较大的公厕之一，每天开放将近16个小时。这几天虽人流量没有平时那么大，但保洁的频次和要求反而更高了。保洁员王师傅介绍，以往主要是对地砖、台盆等器具进行保洁，且很大一部分原因是防止器具泛黄。“防疫期间，只要手能接触到的地方，如门把手、水龙头、按钮等，都会多喷洒几次消毒剂，为的就是防止病毒的传染。”王师傅说，鉴于病毒还存在粪口传播的可能，保洁人员还加强了坑位和地面的消毒。

除飞沫传播外，新型冠状病毒还主要通过接触传播，门把手、电梯等也可能是新冠状病毒的传播途径。“电梯按钮专用抽纸，用完请勿乱丢，自觉带走公共抽纸，请勿偷窃！感谢大家配合！”前不久，家住真新街道鼎秀园小区的居民发现，家门口的电梯按键旁多了包纸巾，按键旁边还贴有“温馨提示”。居民陈妍点赞道：“电梯里不仅能闻到消毒水的味道，还配上了专用纸巾，安心！”原来，该小区内共有48部电梯，居民上下出行基本都靠电梯。为预防新型冠状病毒传播，不少居民主动将网上的一些好方法发给居委会。居委会就和物业协商，决定由居委会提供纸巾、物业进行日常操作，以保障电梯使用安全。

菊园新区则要求各个物业公司对辖区内所有小区，做好电梯间定时消毒，用保鲜膜包住电梯内外按钮，并每日至少进行一次更换。此外，有条件的小区还在电梯内外按钮旁设置了按键专用的纸巾，供居民取用。值得一提的是，在当前物资紧张的前提下，保鲜膜、餐巾纸等物品均由各个物业公司自行提供。目前，菊园新区辖区内47个小区的1208部电梯均已完成相关工作。

与在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控中，密切接触者的居家隔离是很重要的一环。而如何处理这些居家隔离者产生的生活垃圾，也一直是很多居民关注的焦点。

设立居家隔离专用桶及废弃口罩专用桶并消毒，定期对定时定点集中投放点位、垃圾箱房等公共设施消毒……2月起，徐行镇对居家隔离者产生的生活垃圾处置流程进行了全面升级：首先由居家隔离人员将垃圾倒入专用垃圾袋后进行消毒打包，再由村居委派专人上门收取，放入专用垃圾桶内，运往各村居指定的隔离垃圾收集点，最后由徐行清运保洁服务有限公司安排专人专车上门回收，送往嘉定再生能源有限公司处置。

2月9日12：00刚过不久，徐行清运保洁服务有限公司的指定收集员，便穿上防护服，戴上口罩、手套和护目镜，全副武装挨个村居对隔离人员产生的生活垃圾进行收集。“目前全镇共有15个隔离垃圾收集点。”公司副总经理顾燕华介绍，过去隔离垃圾收集点有50个之多，较为分散，全程收集完要3个多小时。如今经过点位整合后，只需1个小时就可以收齐，高效了许多。”目前，全镇每日居家隔离者产生的生活垃圾约为80公斤，随着来沪人员返程以及企业复工，相应的垃圾量还会不断增加。“我们会根据实际情况，不断改进，使之更加科学、规范化。”顾燕华说。

党员志愿者冲锋在前

“从年初一起至今，每天的疫情防控工作都安排得满满当当的。”外冈镇佳苑社区的党支部书记印海燕除了每天排查返沪人员情况、安抚居家隔离人员焦虑情绪之外，还会根据疫情的进展强化宣传。在她看来，思想根源解决了，对行为就有约束，疫情控制才会更有保障。

“如今每天都会发布很多官方层面的要求和提示，这当然是好事。但对于普通居民来说，提示不断更新，有些居民就不愿意听，一些上了年纪的居民也不一定记得住。”如何化繁为简，让居民轻轻松松知道该怎么做？印海燕一鼓作气，写出了一段脍炙人口的“疫情防护三字诀”：“居民们，你们好，听指挥，要配合；蹲家里，多观察，加营养，自得乐；有发热，重防护，自隔离，快就医；有怀疑，无症状，静观察，十四天；戴口罩，勤洗手，多休息，强锻炼；国家管，有信心，不信谣，不传谣！”为了让三字诀宣传效果最大化，她还在社区的大门口滚动播放，起到了很好的宣传效果。居民纷纷表示，三字诀不但有用，而且特别好记，真真正正感受到了居委会的良苦用心和组织的温情关怀。

“我也帮不上大忙，我是党员，我要交一笔特殊党费，来尽自己作为党员的义务，希望我们齐心协力战胜病毒！”前几天，家住新成路街道墅沟社区的沈老伯，把平时积攒下来的1万元现金，交到了墅沟社区党总支书记手上，请党组织帮忙将党费定向用于疫情防控。目前，这笔特殊的党费已经通过墅沟社区党总支上交至新成路街道党群服务中心。中心工作人员表示，针对这笔资金，会定向用于疫情防控等工作事宜，党费的使用情况也会第一时间公布和通知沈老伯。

据悉，今年74岁的沈伯伯是有着40余年党龄的老党员，平时积极关心和支持社区工作。自新冠肺炎疫情发生以来，沈老伯积极参与社区防控志愿服务，帮助居委会留意小区出入人员，第一时间告知返沪人员信息，在业主群中辟谣，宣传正确防护措施……在他的带头下，小区党员纷纷报名，充实了志愿力量，加强了小区居民的凝聚力。

“每个人都是防疫的主体，没有一个人可以在这次防疫战争中缺席。”印健智是嘉定工业区娄塘社区的一位普通居民，此次疫情出现后，她主动来到娄塘社区协助社区工作者，做一些力所能及的工作。印健智的女儿郑晓韵受母亲影响，也主动与社区联系，志愿为居家隔离人员做好后勤保障工作。此外，母女俩还承担起了对垃圾点位、垃圾桶的消毒工作，两人每天对小区7个开放式垃圾点位进行消毒处理，确保垃圾点位干净无污染。后来，印健智的丈夫和女婿也一起加入了志愿工作。

在外冈镇上海庄园社区，还来了一位外国志愿者。近日，26岁的巴基斯坦小伙MansoorAlam，戴上护目镜、穿上防护服、戴上橡胶手套，和社区工作人员一起开始了志愿服务工作。几天前，得知外冈镇社区志愿服务中心向全镇发出招募号召后，Mansoor第一时间就向所在单位上海恩太设备技术有限公司党组织报了名，要求增援一线为防疫工作出一份力。

“您好，我是外冈镇志愿者，今天来给您发告知书。如果您有发热、咳嗽等症状，请及时到定点医院就诊……”第一天上岗的Mansoor一边进行防疫宣传，一边将告知书递给居民。完成上门走访后，Mansoor又和其他志愿者来到社区居委会，协助社区工作人员对外地返沪人员测量体温，并进行信息登记。据悉，Mansoor所服务的上海庄园社区是外冈镇外籍人士居住最为集中的区域，生活着来自澳大利亚、韩国、加拿大等多个国家的近20名外籍人士。Mansoor的加入，架起了与外籍人士沟通的桥梁。他说：“中国和巴基斯坦一直是好朋友，在朋友需要帮助的时候就应该献上一份力。我觉得今年这个中国年过得很特别，希望我们大家一起努力，战胜病毒！”

温情服务让居家隔离不隔心

日前，上海医疗救治专家组组长、华山医院感染科主任张文宏教授在接受媒体采访时表示，返程复工后，一系列防控措施的实施效果取决于大家的配合。张文宏说，整个疾病的控制，一个字——“闷”。希望大家好好的在家里、在隔离点“闷”两个礼拜，把这个病毒给闷走、闷死，抗疫就成功了。为了让居家隔离人员安心在家“闷闷闷”，嘉定各村居工作者挽起袖子当起“大管家”，努力帮助他们解决日常生活所需和急难愁事。

“我的车还停在机场，我得去把车开回来。”居住在徐行镇碧桂园小区的湖北籍居民米先生2月3日从湖北恩施回沪的，一家三口正处于居家隔离中。平时，米先生和“物业管家”通过微信联系，由物业工作人员为其代购生活所需物品、领取快递和外卖。这次，他考虑再三和“物业管家”说了想法。“我车停在虹桥机场，一天停车费100多元，等隔离结束再去开，太贵了！”物业经理立即把米先生的情况反馈给社区居委会，居委会党支部副书记徐建刚当场拍板：“我俩去把车开回来，你就安心在家里！”就这样，徐建刚与物业杨经理一同把米先生的车开回了小区。徐建刚说：“随着返沪人员增加，居家隔离对象还会有增加，我们一定要服务好他们，解决他们因不能外出造成的不便。他们也会将心比心，配合我们安心在家隔离。”

安亭镇苏河源小区居民陈先生这两天心里的两块大石头终于放下了。他居家隔离满14天，经医务人员测量，体温正常，解除隔离！更让他高兴的是：前一天，社区工作人员帮他从产科医院接回了妻子和二胎宝宝。

原来，春节期间，陈先生的妻子在医院顺利生下了他们的二胎孩子。由于居家隔离，陈先生只能通过电话和视频关心妻子，可眼看妻子即将出院，家里唯一会开车的他却又寸步难行。随着妻子出院的日子越来越近，隔离期也快要结束了，陈先生向居委请示是否可以外出。社区党总支书记、居委会主任沈佳燕告诉他：“隔离期没到，绝对不可以出去。不过你放心，我们帮你把老婆接回来！”就这样，在社区工作人员的帮助下，陈先生的妻儿平安回家。陈先生感激地说：“之前跟居委会打交道不是很多，通过这件事情，我感受到了居委对我们的关心和重视，非常感动。”

“怎么办？我家没燃气了。”前不久临近中午，嘉定新城（马陆镇）希望社区的社区工作人员陈晓洁接到了居民打来的求助电话。过去，社区工作人员会耐心地解释，燃气没了要找燃气公司。然而，这通求助电话来自社区居家隔离人员，陈晓洁立即说：“我马上过去，你把燃气卡给我，我帮你充燃气费！”说完，她拿起手机就往居民家赶。当天陈晓洁已忙碌了一天，饭也来不及吃、水也没喝上一口，同事让她喝口水再去，她却说：“我先去帮居民把燃气卡充了，没有火不能烧饭、不能洗热水澡，太受罪了，我们要让他们安心在家隔离呀！”

织密易感人群防“疫”线

老年人免疫功能弱，是传染病的易感人群和高危易发人群，在疫情的严峻形势面前，他们比普通人更需要帮扶。“住在这个小区，就是一家人！”嘉定新城（马陆镇）陆家社区康丰居委党支部书记、主任马德美说。一早，马德美像往常一样，成了小区里的特约快递员，把生活用品送给辖区的高龄老人。收到爱心物品的李阿婆感动地说：“我腿脚不方便，小辈又住得太远，这些天，多亏你一次次登门。”

疫情期间，虽然不少助老就餐点关闭，但助老送餐服务却没有停止。为保障居家老人的用餐需求和安全，嘉定镇街道综合为老服务中心对助老送餐各环节严格把关，确保老人们的用餐安全。2月10日9：00，记者在中心看到，助老送餐员正对送餐车喷洒消毒液，对餐车内外进行全面消毒。由于老年人为病毒易感人群，因此，卫生安全的保障是助老送餐的重要环节。“我们每天早上都会提前一小时过来给车子消毒，并提前和老人们说把餐盒放外面让他们来拿，避免接触。”送餐员顾良告诉记者。此外，为了避免用餐中可能出现的交叉感染，疫情期间餐食盛装全部采用一次性饭盒，避免二次回收利用。“阿姨，饭来了，你出来拿一下，小心烫。”临近中午，一份热腾腾的饭菜送到了胡彩云老人家门口，顾良小心翼翼地把包好的餐盒放到门前的凳子上。“菜放在门外，我再拿进去，非常安全。”胡彩云表示：“这段时间出门比较危险，吃饭问题解决了，我就省心了”。

“张阿姨，我今天买到的5个口罩你先用，你把身份证给我，我帮你去预约登记。”2月4日一早，南翔镇新丰村残疾人工作者肖玉海来到残障且独居的张女士家中，将自己前一天预约买到的口罩送了过来。她还叮嘱张女士：“尽量少出门，有什事情打电话给我，我来给你跑腿。”原来，前一天肖玉海到张女士家中做上门登记预约时，发现张女士家中没有口罩，第二天便又特意过来送口罩，并带来了一些生活用品。据悉，南翔镇于2月3日起开始对全镇出行不便或重度残疾的独居残疾人，进行购买口罩上门预约登记工作。

同样的暖心一幕也出现在该镇留云社区。社区一位怀着二胎宝宝的妈妈徐女士，在疫情发生后，因为家中没有口罩而无法安心出门，缺席了好几次产检。社区工作人员得知后，立即把自己备用的大半盒口罩给了她。同时，社区工作人员还主动帮她办理了口罩预约登记手续。与此同时，不少居民听说后也表示愿意将自家的口罩给她送来，帮她一起度过难关。“想不到在这非常时期，还有那么多人伸出援手，我很感动。”徐女士激动地说。

文化战“疫”鼓斗志聚人心

疫情面前，嘉定基层文艺工作者们也在第一时间开展创作，用自己特殊的方式去发声，表达众志成城，一同“抗疫”的决心。

一首《恩重如山》的MV，近日在不少嘉定人的朋友圈刷屏。感人的歌词、动人的旋律，唱出了普通市民对奋战一线抗击疫情白衣天使的感激与支持。MV中穿插着许多抗击疫情前线医务人员无私无畏的画面，催人泪下。

MV的制作者，是徐行的一位音乐人张堃。他和爱人都是嘉定音乐家协会的会员。张堃说，每当看到新闻中一线医护人员为救治生命与死神“赛跑”时，他就按捺不住心情，想要为这群可爱的“天使”做些什么。正在此时，他的朋友陶雪飞向他送来了《恩重如山》的歌词，请他谱曲。“义无反顾，你选择勇敢，天使逆行，是最美的路线……”张堃被歌词深深打动，只用了两个小时就把旋律构思好了，就连他自己也感到不可思议，“当我看到歌词时，那一幕幕救人的场景就如同在我眼前一般，顺着歌词旋律自然而然就来了。”

从歌曲创作到完成MV，张堃只花了近一周时间。张堃说，唯一遗憾的是，MV本想以小合唱的形式来呈现，最终考虑到疫情时期集体录音存在风险，便打消了此念头，但等疫情结束一定要把这个缺憾弥补上。最近他又在筹备第二首歌曲，献给广大基层防控工作者，感谢他们为守护社区的平安日夜奔波。

由嘉定工业区企民星曲艺创作基地创作的情景故事《门里门外》也在近期创作完成，讲述了嘉定工业区同心园6号的党员楼组长郑大姐关心居家隔离人员黄伯伯的故事。因为长时间的居家隔离，黄伯伯变得有些焦虑和烦躁。每天上门为其测体温、送蔬菜和日用品的郑大姐，细心地发现了黄伯伯的情绪。其实，郑大姐一家都坚持在战“疫”一线，女儿在道口值勤、老公在海关为医疗物资奔走，他们一家的坚守，以及郑大姐的真诚和耐心，化解了黄伯伯的苦闷，继续安心在家隔离。

“小朋友，听仔细，防护病毒要牢记。室内空气要流通，早晚两次要通风……”随着疫情的发展，菊园新区文化志愿者李国靖第一时间创作了适合中小学生、幼儿园孩子防疫知识普及的原创童谣《儿童防疫歌》。朗朗上口的语句，简单易学的动作，让孩子们在一边唱一边学的过程中，掌握自我保护的意识，织就一张家庭防疫的保护网。

由菊园新区出品的原创快板《同心防疫·菊园有戏》几乎在同一时间上线。作品由辖区文化志愿者在线上组织创作，一方面向社区居民普及了防疫知识，另一方面也为奋斗在社区基层一线的防疫工作者加油鼓劲。

无独有偶，由外冈镇冈申创艺社卫家来创作、外冈镇文体中心精心打造的原创快板作品《居家也能打胜仗》也热气腾腾出炉了。作品从撰稿、打磨、定稿、配乐、录制，仅仅用了一天的时间。这件时长1分钟的快板作品，承载和传递着外冈镇全体基层防疫工作者众志成城、共克时艰的信心和决心。

来源：嘉定报