上海市嘉定区人民政府

位于新源社区的和亭佳苑５２号楼，是大家口中亲切的“和美楼”。走入楼道内，“常回家看看”的手写字体就清晰呈现在画满涂鸦的墙面上。“这几面墙上的图案是六楼的邻居帮我们画的底稿，我们楼道内的居民一起手绘三个多月画好的。”居民郁琴娟自豪地说。

２０１８年，在社区党总支的鼓励下，郁琴娟报名参加社区愿景规划师培训课，学习过程中逐渐对社区自治有了概念。随后，她便同楼道内的其他党员积极发挥先锋模范作用，主动开展楼道的环境美化工作，形成了如今的和美楼栋。逢年过节的时候，大家还会聚在一起包粽子、做汤圆，给社区增添了不少人情味儿。

紧邻５２号楼，另一侧的５４号楼也是一栋颇具特色的楼道。一踏进楼道入口处就让人倍感敞亮整洁，难以想象这里曾停满了二三十辆自行车和电瓶车。“以前楼道环境不好，大家进进出出很不方便，看到５２号楼打造得很好，我们也想紧随其后。”“楼道改造”发起人沈莲萍是一名共产党员，也是一位退休教师，考虑到楼道内还有很多学生，大家索性将主题定位为“书香楼道”。

在底楼转角处的书籍借阅处设置有一处“红色书吧”，为楼道内的居民提供理论学习“养分”。再走两步，则是居民们开辟的一块“迷你艺术展区”，上面收集展示了居民们创作的书画作品，其中有来自８０岁爷爷的字画，有幼儿园小朋友的书法习作，也有初中生用钢笔临摹下的诗词。“我们定期还会更换内容，发挥居民们的参与度和创造力。”沈莲萍明显感觉到，在打造特色楼道之后，邻居们相处起来变得更加融洽和睦。

“现在我们社区治理的触角渐渐延伸到了各个楼道，目前已打造１０个特色楼道，比如吾邻楼、初心楼。坚持网格发力，发挥楼道党员作用，利用网格化管理密切关注每一位居民，积极响应他们的需求，同时激活居民自治细胞，把问题发现在楼道、解决在楼道。”新源社区党总支书记刘志燕说，这一切都得益于“老村口治理平台”的打造。

成立于２００９年的新源社区居住群体结构复杂，辖区内主要是农民拆迁和商品房混合小区。对于从前习惯了宅基地的居民们来说，从小院到高楼的生活变化总伴随着或多或少的不适应，然而在党建引领下诞生的“老村口”，让这群有着故土情结的居民萌生出更多的身份认同感。

“我们这里的居民之前都是农民，以前都有村口这样一个聚集地，可以让大家谈天说地、联络感情。”刘志燕介绍，“现在大家来到了这个拆迁小区后，感觉缺少像老村口这样的议事平台，所以我们想将老村口引入到小区里来，从而更好地了解居民需求。”

老村口手工模型

“老村口”的概念一经提出就受到居民们的一致认同。大家你一言我一语，通过搭建手工模型，慢慢拼凑起他们脑海中新时代老村口应有的模样。在小区入口处的白墙上，也同样“复刻”了老村口的样子。这面墙逐渐成为新源社区居民的“精神图腾”，寄托了大家对于乡村田园生活的记忆。

当小区门口的“老村口”成为“网红点”后，新源社区依托党群服务阵地，设立“老村口议事点”，并成立由４０人组成的“驻点服务队”，依托有事必议、有议必决、有决必行的“议事点”原则，为群众办实事，“老村口议事点”就这样聚集起社区内的“八方居民”，促其有“源”可诉、有“乡”可忆。

“我们每星期三都会开党员议事会，把居民们反映的问题进行集中处理、筛选、上报。”驻点服务队的党员成员顾世国说，“针对小问题，我们直接跟物业沟通，如果问题比较难解决，我们就会告诉居委会，由居委会和业委会、相关部门进行沟通。”在议事会工作机制引导下，在红色力量的努力下，社区内的“钉子”问题正在渐渐被拔除。

坑洼的路面、破旧的楼道大门、破损的河边围栏……居民们的提议通过“老村口议事点”陆续得以解决。“我觉得楼道门这样整修一下好看很多，而且定期都会有人来擦拭，维持楼道清洁整洁，我们居民都很满意。”居民金先生表示。

整修后的围栏

此外，新源社区还先后形成“安居乐源三道门”“行走的教科书”“王阿姨信箱”等品牌自治项目，并成立七大专业委员会以及安居乐源治愿队、自治项目顾问团，延伸“幸福里·拾光花园”室外睦邻点，有效提升居民自我管理的意识和能力，有力推动社区各类矛盾的化解。

在不断激发居民自治热情的背后，离不开新源社区党总支的创新工作机制——“六子”工作法，即走巷子、扩圈子、划格子、出点子、拓路子、去钉子。社区工作人员通过密切关注、跨前了解居民所思及收集创意灵感点子，用居民的点子去化解格子里的问题，在推进基层治理全过程人民民主的进程中，为精细化治理提级增效。

“未来，我们将不断深化‘六子’工作法，进一步提升走访意识和沟通意识，发挥‘连心桥’作用，打通为民排忧解难‘最后一百米’，凝聚多方力量共同解决民生问题，为更好完成新时代赋予的社区治理创新任务添砖加瓦。”刘志燕表示。