上海市嘉定区人民政府

广泛联系群众是“枫桥经验”工作法的基础，安亭派出所结合“五个半天”工作，释放更多警力进社区、进农村、进企业、进楼宇、进重点单位场所等，持续加强对婚恋感情、家庭邻里等潜在矛盾隐患的主动排查发现，分类分级落实化解。２０２３年１月，安亭派出所社区民警经走访了解，辖区内某独居老人多次向物业人员讨要安眠类药物，有自杀倾向。民警当即前往老人住处上门了解情况，在与老人进一步交流中得知，老人称希望去养老院生活，但女儿不予理解。找到问题根源后，通过民警工作，老人女儿当日就带着老人至医院做了身体检查，并为老人联系了养老院。经回访，老人精神状态已转好，并如愿住进了养老院，至此，成功将隐患从源头化解。

安亭派出所与相关职能部门建立联动化解多元协调体系，积极与镇综治、司法、城建、教委、人社等部门的定期开展对接。针对辖区毗邻昆山花桥、人员跨省流动频繁的情况，安亭派出所主动对接花桥曹安派出所，建立跨区域活动人员核查互通共享机制，发现可疑情况的及时互相抄告、动态管控。２０２３年４月，安亭派出所接报一起男女情感纠纷，双方居住在花桥地区，在积极开展调解的同时，随即抄告曹安派出所协调共同做好化解工作，同步纳入共同管控，确保矛盾纠纷妥善解决。

营造法治氛围是“枫桥经验”工作法的抓手，通过社区警情通报会、设立咨询点、警民微信群等方式，充分发挥矛盾纠纷隐患收集功能。２０２３年６月，某居民通过警民微信群联系民警称其接到客服电话要求其注销微粒贷账户，并还清贷款，否则将影响征信。安亭派出所民警即刻对其开展反诈宣传，告知其该类诈骗的话术及手段，确保居民不会再次转账后又向其普及实施诈骗的新型手段，居民表示非常感谢，及时保护住了人民群众的“钱袋子”。