我家事·大“嘉”办丨周庆成：一位退休警察，换了战场，不换初心
编者按：党建引领小区治理是新时代提升基层治理效能的“破题之钥”，更是践行以人民为中心发展思想的生动实践。坚持党建引领，实行专项行动，是着力破解物业治理“老大难”问题的有力举措。4月底，全区召开了嘉定区党建引领小区治理专项行动推进会，下发了《嘉定区关于开展2025年度党建引领小区治理专项行动方案》，拟通过建组织和建机制同推、党建引领和行业管理联手、重点突破和整体提升并重等举措，全方位加强党对小区治理的领导，将党的政治优势转化为社区善治的生动图景。6月27日起，区委宣传部、区融媒体中心推出“我家事·大‘嘉’办”系列报道，蹲点报道部分街镇、小区的经验做法。
在嘉定永靖路898弄五月花公寓，2329户居民曾长期被房屋渗漏水问题困扰。2024年，一场名为“滴水不漏”的系统治理行动让困扰多年的难题迎刃而解——带头人正是业委会主任、退休公安干警周庆成。从守护城市安全到守护邻里安宁，这位有着30多年党龄的老党员，用脚步丈量民情、用行动赢得民心。
把办公室“搬”到居民心里
“当了业委会主任，不光得‘坐得住’，更得‘走得动’。”回忆起刚上任的那段时间，周庆成说，“那段时间，几乎每天拎着一本记录本在楼道里穿梭，一个上午跑三四栋楼是常事。”
那本记录本里，密密麻麻写着居民反映的问题和他自己的处理建议。哪个楼道口地砖破损、哪栋楼外墙脱落、哪里的路灯不亮、哪里有卫生死角……他一条条记下，办一件划一条横线。
“刚开始去敲门，很多人不开，觉得又是来走走形式、摆摆样子的。”为了打消顾虑，周庆成干脆公开了自己的手机号，承诺随时倾听民声，表示“群众事就是天大事”。
看似简单的“开门办公”，让业委会迅速与2329户居民之间架起信任的桥梁。一次，一位住在顶楼的独居阿姨半夜发现天花板滴水，拨通电话后，他赶到现场陪同处理直至凌晨。“不夸张，老周是我们整个小区的‘全天候热线’。”居民高阿姨对这位刚上任的业委会主任连连称赞。
通过两轮全覆盖式上门走访，周庆成和团队共收集到120余条具体诉求，涉及漏水、墙体剥落、电动车停放等多方面问题，他将居民关于渗漏水、墙体脱落等问题的焦灼心声一一记实。整理出详细问题图谱，也给后续施工精准发力打下基础。
治理不是“独角戏”
周庆成常说：“干就要干出样子来，让居民看得见变化、摸得着实惠。”2024年，他牵头组织实施小区自2016年以来首次大型树木修剪工作，有效解决了1-3楼居民的采光难题。今年，针对小区非机动车停车难问题，他带领业委会成员和物业公司专职人员，在每个楼道口进行精密测绘，制作图纸，计划在各楼道口增设停车点位，方便居民停车使用。目前意见征询工作已结束，通过率达到了83.5%。
为了把“民心工程”做成“放心工程”，他牵头组建了一支“红色监理团”，由业委会成员、党员骨干和居民代表组成，监督施工现场。从楼道内瓷砖修复到外墙渗漏水维修，从电梯维保到紧急维修，他们从不放过每一处隐患点。
“现在业委会做事特别仔细，质量、安全、钱都管得牢牢的。”居民张女士说，“这些工程看得见、靠得住，我们住得很踏实。”
如今，小区的环境卫生越来越整洁，停车管理越来越有序，困扰居民多年的渗漏水问题得到有效解决，电梯安全也有了保障。一个个曾经的“急难愁盼”，正在变成实实在在的“幸福清单”。
“原先在公安条线是守护城市平安，现在在社区更要守护千家万户的烟火气与获得感。”周庆成说，他和业委会团队始终把“人民满意就是我们工作的标尺”刻在心里、落在行动中，用一项项看得见、摸得着的成果回应居民关切，赢得实实在在的信任与支持。
编辑：李蓝玉
中共上海市嘉定区委员会 上海市嘉定区人民政府 版权所有 网站地图
沪公网安备 31011402003717号 ICP备案号：沪ICP备2020037177号 政府网站标识码：3101140038
上海市嘉定区融媒体中心 主管主办 联系方式：021-59533961
